ทางเข้าคือสิ่งแรกที่ผู้เข้างานเจอ แต่เป็นเรื่องสุดท้ายที่คนจัดงานนึกถึง สิบนาทีก่อนเริ่ม คนมาพร้อมกันสามสิบคน มีคนหาบัตรไม่เจอ มีคนยื่นภาพหน้าจอที่เพื่อนส่งมา และรายชื่ออยู่บนกระดาษในแฟ้ม
ด้วยบัตร QR กับมือถือ ทางเข้าเป็นช่วงที่สบายที่สุดของงานได้ ทำอย่างนี้
ต้องมีอะไรบ้าง
- บัตรทุกใบมี QR ของตัวเอง ไม่ใช่โค้ดเดียวทั้งงาน แต่หนึ่งโค้ดต่อหนึ่งคน
- มือถือหรือแท็บเล็ตที่มีกล้อง เปิดหน้าสแกนไว้ เป็นหน้าเว็บก็พอ ไม่ต้องมีแอป
- ไฟ สายชาร์จหรือพาวเวอร์แบงก์ เพราะการสแกนเปิดจอและกล้องตลอด
- อินเทอร์เน็ต wifi ของสถานที่ หรือเปิดฮอตสปอตจากมือถือสำรองไว้
สแกนที่ดีเป็นแบบนี้
- 1ผู้เข้างานเปิด QRจาก LINE อีเมล หรือหน้าบัตรของฉัน
- 2พนักงานสแกนด้วยกล้องถือนิ่งๆ ห่างประมาณหนึ่งฝ่ามือ
- 3สีเขียว: ยินดีต้อนรับพร้อมชื่อและประเภทบัตร
- 4สีแดง: มีเหตุผลใช้ไปแล้ว (พร้อมเวลา) ยังไม่ชำระ หรือเป็นบัตรงานอื่น
ชื่อขึ้นบนจอแล้วก็พูดออกไปด้วย “ยินดีต้อนรับ คุณแอนนา” ไม่เสียอะไรเลย แต่แถวรู้สึกเป็นกันเองขึ้นมาก
สามปัญหาที่ทุกทางเข้าต้องเจอ
1. “หาบัตรไม่เจอ”
เกิดขึ้นทุกงาน ให้หน้าสแกนค้นหาด้วยชื่อ เบอร์ หรืออีเมลได้ หาเจอแล้วเช็กอินให้ ให้หนึ่งคนดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ แถวหลักจะได้เดินต่อ
2. ภาพหน้าจอที่ส่งต่อกัน
เพื่อนแชร์บัตรให้กัน บัตรที่ใช้ได้ครั้งเดียวจัดการได้โดยไม่ต้องเถียงกัน สแกนครั้งแรกขึ้นเขียว ครั้งที่สองขึ้นแดงพร้อมเวลาที่ใช้ไปแล้ว แม้สองเครื่องสแกนโค้ดเดียวกันพร้อมกัน ก็เข้าได้แค่ครั้งเดียว
3. กดผิดคน
พนักงานแตะผิดชื่อในช่องค้นหา ต้องย้อนกลับการเช็กอินได้ คนที่มาจริงจะได้ไม่ถูกปฏิเสธทีหลัง
ใช้มือถือกี่เครื่อง
คร่าวๆ คือ มือถือที่ใช้สแกนหนึ่งเครื่องต่อผู้เข้างาน 100 คนที่มาในครึ่งชั่วโมงเดียวกัน และอีกหนึ่งเครื่องสำหรับคนลืมบัตร เวิร์กช็อป 30 คน ใช้เครื่องเดียวก็เหลือเฟือ
ใครเป็นคนสแกน
พนักงานที่ทางเข้าต้องการแค่หน้าทางเข้า ให้ผู้ใช้ที่เห็นเฉพาะหน้าสแกนของงานวันนี้ ไม่เห็นข้อมูลลูกค้า ยอดขาย หรือการตั้งค่าของร้าน งานเล็กๆ เจ้าของร้านหรือสมาชิกทีมสแกนด้วยมือถือตัวเองก็ได้
หลังปิดทางเข้า
การเช็กอินบอกว่าใครมาจริง มาเวลาไหน เทียบกับจำนวนบัตรที่ขายจะเห็นว่ามีคนไม่มากี่คน แล้วส่งออกรายชื่อไว้ติดต่อต่อ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องมีเครื่องสแกนบาร์โค้ดไหม
ไม่ต้อง กล้องมือถือและแท็บเล็ตอ่าน QR ได้ดี เครื่องสแกนแยกคุ้มเฉพาะงานที่คนเข้าเยอะมาก
ผู้เข้างานพิมพ์บัตรมาได้ไหม
ได้ QR บนกระดาษสแกนได้เหมือนบนจอ
ถ้า wifi ของสถานที่ไม่ดีล่ะ
ทดสอบก่อนเปิดทางเข้า และเตรียมฮอตสปอตจากมือถือไว้สำรอง
ทางเข้ากับ Tellfox
ระบบขายบัตรของ Tellfox มีหน้าสแกนที่ใช้ได้บนมือถือหรือ iPad ทุกเครื่อง
- สีเขียวพร้อมชื่อและประเภทบัตร สีแดงพร้อมเหตุผล
- บัตรเข้าได้ครั้งเดียว แม้สองเครื่องสแกนพร้อมกัน
- ค้นด้วยชื่อ เบอร์ หรืออีเมลสำหรับคนลืมบัตร และย้อนกลับเมื่อกดผิด
- จำนวนที่เช็กอินแล้วเทียบกับบัตรที่ขาย อยู่ด้านบน
- ผู้ใช้หน้าร้านที่เห็นเฉพาะหน้าสแกนของงานวันนี้
อีเวนต์ฟรีลงได้ฟรีทุกแพ็กเกจ และได้หน้าทางเข้าแบบเดียวกัน