ระบบจองคิวผ่านไลน์ ที่ร้านพร้อมใช้ ตั้งแต่วันแรก
ลูกค้าแตะลิงก์หรือสแกน QR ของร้าน แล้วจองในหน้าจองที่เปิดใน LINE ได้เลย การ์ดยืนยัน แจ้งเตือน และบัตรสะสมแต้มมาในแชทเดียวกัน ร้านใช้บัญชีทางการ (LINE OA) ของ Tellfox ที่ตั้งไว้ให้แล้ว
LINE OA เดียวที่พร้อมใช้ ร้านแค่แชร์ลิงก์
ทุกร้านใช้บัญชีทางการของ Tellfox ร่วมกัน ข้อความถึงลูกค้าขึ้นชื่อร้านของคุณบนการ์ดทุกใบ ลูกค้ามีเมนูสามปุ่ม: จอง การจองของฉัน และบัตรของฉัน ถ้าลูกค้าเคยจองหลายร้าน ปุ่ม "จอง" แสดงร้านที่เคยใช้
- ลิงก์และ QR ของร้าน เปิดหน้าจองใน LINE ทันที
- ลูกค้าเพิ่มเพื่อนได้จากหน้าจอง
- ค่าข้อความ LINE รวมอยู่ในแพ็กเกจของ Tellfox
ลูกค้าจองคิวผ่าน LINE อย่างไร
- 1
แตะลิงก์หรือสแกน QR
จากโพสต์ แชท หรือป้ายหน้าร้าน หน้าจองเปิดใน LINE และรู้จักลูกค้าทันที
- 2
เลือกบริการและเวลา
เห็นเวลาว่างจริง เลือกช่างได้ถ้าร้านเปิดให้เลือก แล้วกดจอง
- 3
ได้การ์ดยืนยันในแชท
พร้อมรหัสการจอง และปุ่มดูการจอง
- 4
แจ้งเตือนก่อนวันนัด
กด "ไปแน่นอน" เลื่อน หรือยกเลิกได้จากการ์ดเดียว
การ์ดยืนยันและแจ้งเตือน ส่งเองทาง LINE
ยืนยัน เลื่อน ยกเลิก และแจ้งเตือน ส่งเป็นการ์ดใน LINE ทุกร้านมีจำนวนข้อความต่อเดือน ถ้าใช้ครบแล้ว ลูกค้าที่มีอีเมลได้ข้อความทางอีเมลแทน คุณดูจำนวนที่ใช้ในเดือนนี้ได้ในการตั้งค่า
- ข้อความที่ส่ง LINE ไม่ถึง ส่งทางอีเมลแทนหนึ่งครั้ง
- ลูกค้าที่เลิกเป็นเพื่อนได้ข้อความทางอีเมล
- ข้อความที่ล้าสมัยแล้ว (การจองถูกเลื่อนหรือยกเลิก) ไม่ถูกส่ง
ลูกค้าอยากคุย กดแล้วไปที่ช่องทางของร้านเอง
บัญชีของ Tellfox ใช้สำหรับจองและแจ้งเตือน เมื่อลูกค้าพิมพ์หาร้าน บอทตอบด้วยปุ่ม "แชตกับร้าน" ที่พาไปยัง LINE ของร้าน เบอร์โทร หรือเว็บไซต์ที่คุณตั้งไว้ คุณคุยกับลูกค้าในช่องทางที่ใช้อยู่แล้วเหมือนเดิม
มีคำถามเกี่ยวกับร้านของคุณไหม
ส่งข้อความหาเรา เราตอบภายใน 1 วันทำการ
วันนี้ · เพิ่ม · ลูกค้า · ลิงก์ · ช่วยเหลือ
เจ้าของร้านและทีมได้เมนูของตัวเองในแชทเดียวกัน กด "วันนี้" ดูว่าใครมาบ้าง กด "ลิงก์" ได้การ์ดบริการและคลาสของร้าน พร้อมปุ่มคัดลอกลิงก์ไปวางในแชทกับลูกค้า ร้านที่มีมากกว่า 12 รายการได้หน้ารวมลิงก์พร้อมช่องค้นหา
- "ส่งให้เพื่อน" ส่งการ์ดบริการจาก LINE ส่วนตัวของคุณถึงลูกค้าโดยตรง
- ลิงก์มีภาพตัวอย่างบริการ ชื่อ และราคา
- ราคาที่เปลี่ยนแสดงในลิงก์ทันที
ส่งบริการให้ลูกค้าหนึ่งคน ด้วยข้อความเดียว
พิมพ์หรือพูดว่า "ส่งนวดไทยให้คุณแอนนา" ผู้ช่วยหาลูกค้าให้ (ถ้ามีชื่อซ้ำจะถามก่อน) แสดงการ์ดที่ลูกค้าจะได้รับ แล้วส่งเมื่อคุณกด "ส่ง" การ์ดมีปุ่มจองและปุ่มแชตกับร้าน ส่งเฉพาะลูกค้าที่ยินยอมรับข้อเสนอแล้ว
อยากใช้ LINE OA ของร้านเอง
สำหรับร้านขนาดใหญ่ในแพ็กเกจ Business และ Pro ข้อความยืนยันและแจ้งเตือนส่งจาก LINE Official Account ของร้านเองได้ เป็นส่วนเสริมแบบชำระครั้งเดียว สอบถามเรา
คำถามเรื่องจองคิวผ่าน LINE
ร้านต้องมี LINE OA ของตัวเองไหม
ไม่ต้อง Tellfox มีบัญชีทางการที่ตั้งค่าไว้ให้ทุกร้านแล้ว ร้านแค่แชร์ลิงก์หรือ QR หน้าจอง ร้านที่อยากส่งข้อความจาก LINE OA ของตัวเอง สอบถามเรา
ร้านต้องจ่ายค่าข้อความ LINE เองไหม
ไม่ต้อง แต่ละแพ็กเกจมีจำนวนข้อความ LINE ต่อเดือน: ฟรี 30 · Starter 200 · Business 1,000 · Pro 4,000 ข้อความต่อเดือน ต่อสาขา ใช้ครบแล้วข้อความไปทางอีเมลแทนสำหรับลูกค้าที่มีอีเมล หรือซื้อข้อความเพิ่มได้: 500 ข้อความ ฿99 · 2,000 ข้อความ ฿349 · 5,000 ข้อความ ฿790 ไม่มีวันหมดอายุ
ลูกค้าต้องเพิ่มเพื่อนก่อนจองไหม
จองได้เลยจากลิงก์ของร้าน หน้าจองเสนอให้เพิ่มเพื่อน เพื่อรับการ์ดยืนยันและแจ้งเตือนใน LINE ลูกค้าที่ไม่ได้เพิ่มเพื่อนและให้อีเมลไว้ ได้ข้อความทางอีเมล
ลูกค้าแชทถามร้านผ่าน Tellfox ได้ไหม
ลูกค้าที่พิมพ์มาจะได้ปุ่ม "แชตกับร้าน" ที่พาไปยัง LINE เบอร์โทร หรือเว็บไซต์ของร้าน คุณคุยกับลูกค้าในช่องทางของร้านเองเหมือนเดิม
ลูกค้าที่ไม่ใช้ LINE จองได้ไหม
ได้ หน้าจองเดียวกันเปิดในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ ลูกค้ายืนยันอีเมลด้วยรหัส 6 หลัก แล้วได้ยืนยันและแจ้งเตือนทางอีเมล ดูเพิ่มที่ อีเมลและลูกค้าต่างชาติ
อ่านต่อ
การจองครั้งแรกของร้าน อีกไม่กี่แตะ
ทักผู้ช่วยใน LINE บอกบริการของร้าน แชร์ลิงก์ แล้วให้ลูกค้าจองเอง เริ่มฟรี ไม่ต้องใช้บัตร