ระบบคิวออนไลน์ บน มือถือของลูกค้า
ลูกค้าสแกน QR ที่หน้าร้าน ได้บัตรคิวบนมือถือ ดูลำดับสดๆ และได้แจ้งเตือนใน LINE เมื่อใกล้ถึงคิว ลูกค้าที่จองไว้เช็กอินเองแล้วเข้าคิวตามเวลาที่จอง ระบบคิวเป็นส่วนเสริมต่อสาขา เพิ่มเองได้ในบัญชีของร้าน กับแพ็กเกจ Starter, Business และ Pro
ส่วนเสริมต่อสาขา เพิ่มเองได้ในไม่กี่นาที
เพิ่มระบบคิวให้สาขาไหนก็ได้ในเมนู แพ็กเกจและส่วนเสริม ของร้าน คิดตามจำนวนบัตรคิวต่อเดือน รวมข้อความ LINE ของระบบคิวแล้ว: ขนาดเล็ก ฿390 · ขนาดกลาง ฿790 · ขนาดใหญ่ ฿1,490 ต่อเดือน ต่อสาขา (ดูราคา) ใช้ได้กับคลินิก ศูนย์บริการและสำนักงาน คลินิกสัตว์ ร้านทำผม และร้านอาหาร
รับบัตรคิวบนมือถือ ไม่ต้องโหลดแอป
- 1
สแกน QR ที่หน้าร้าน
เลือกบริการ ได้หมายเลขคิว เช่น A17 ไม่ต้องกรอกชื่อ เปิดใน LINE หรือเบราว์เซอร์ใดก็ได้
- 2
ดูคิวสดๆ บนหน้าบัตรคิว
เห็นว่าเหลืออีกกี่คิวและรอประมาณกี่นาที ไปนั่งรอที่ไหนก็ได้
- 3
แจ้งเตือนใน LINE
ไม่เกินสองข้อความต่อบัตร: ใกล้ถึงคิว และถึงคิวแล้ว ไม่ส่งซ้ำถ้าลูกค้าเปิดหน้าบัตรดูอยู่
- 4
เรียกคิวบนจอแสดงผล
หมายเลขที่เรียกขึ้นบนจอหรือแท็บเล็ตที่ร้านมีอยู่ พร้อมเสียงเตือน
ลูกค้าที่จองไว้กับลูกค้า walk-in ในแถวเดียว
ลูกค้าที่จองเวลาไว้ กด "ฉันมาถึงแล้ว" ในหน้าการจอง (ลิงก์ในข้อความยืนยัน) หรือสแกน QR หน้าร้าน แล้วเข้าคิวตามเวลาที่จอง พนักงานกด "มาถึงแล้ว" ให้แทนก็ได้ แต่ละบริการเลือกได้ว่าจะรับแบบนัดหมาย คิว หรือทั้งสองแบบ
- ลูกค้า walk-in เติมช่วงว่างระหว่างนัด
- รอไม่ไหว? กดจองเวลาอื่นจากหน้าบัตรคิวได้
- การจองยังอยู่จนคุณหรือลูกค้าเปลี่ยนเอง
หน้าเรียกคิว จอแสดงผล และตัวเลขของร้าน
หน้าเรียกคิว
ปุ่มใหญ่: เรียกคิวถัดไป · เรียกซ้ำ · ข้าม · เสร็จแล้ว · ออกบัตรคิว ใช้บนมือถือหรือแท็บเล็ต
บทบาทหน้าเคาน์เตอร์
พนักงานต้อนรับเห็นเฉพาะหน้าคิว ไม่เห็นข้อมูลลูกค้าอื่นของร้าน
จอเรียกคิวบนจอแสดงผล
เปิดลิงก์ลับบนจอ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ได้ที่เปิดเว็บไซต์ได้ ใช้อุปกรณ์ของร้านเอง
ช่วงเวลาที่คนเยอะ
เวลารอเฉลี่ย ชั่วโมงที่ยุ่งที่สุด และคนที่ไม่รอ ช่วยวางคนให้พอ (Business และ Pro ส่วน Starter ดูสถิติของวันนี้)
เข้าคิวจากที่อื่น
เปิดได้ถ้าร้านต้องการ พร้อมระยะทางและจำนวนจำกัด ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น
ข้อความ LINE ที่ใช้
ดูได้ว่าระบบคิวใช้ข้อความไปเท่าไหร่ หน้าบัตรคิวและจอแสดงผลทำงานต่อเสมอ
มีคำถามเกี่ยวกับร้านของคุณไหม
ส่งข้อความหาเรา เราตอบภายใน 1 วันทำการ
ระบบคิวกับแพ็กเกจ Starter, Business และ Pro
ราคาขึ้นกับขนาดคิวที่เลือก แพ็กเกจของร้านกำหนดว่าใช้ได้มากแค่ไหน คิวไม่หยุดเมื่อเกินขนาด ร้านได้อีเมลแจ้งเมื่อใช้ไปแล้ว 80%
Starter
ขนาดเล็ก 1 แถว ผู้ใช้หน้าร้าน 1 คน และสถิติของวันนี้
Business
ทุกขนาด สูงสุด 10 แถว ผู้ใช้หน้าร้าน 3 คน เข้าคิวจากที่อื่นได้ และสถิติครบทุกแท็บ
Pro
ทุกขนาด สูงสุด 10 แถว ผู้ใช้หน้าร้าน 10 คน เข้าคิวจากที่อื่นได้ และสถิติครบทุกแท็บ
ลูกค้า walk-in กลายเป็นลูกค้าประจำ
ลูกค้าที่รับบัตรคิวผ่าน LINE ถูกบันทึกเป็นลูกค้าของร้าน ได้บัตรสะสมแต้ม และเห็นบัตรของตัวเองบนหน้าบัตรคิว เช่น "อีก 2 ครั้ง ตัดผมฟรี" หน้าเรียกคิวบอกว่าใครเป็นลูกค้าประจำ และร้านเลือกให้แสตมป์หรือคูปองขอโทษได้เมื่อลูกค้ารอนานกว่าที่บอกไว้
เปิดระบบคิวที่สาขาของคุณ
- 1
เลือกแพ็กเกจที่ชำระเงิน
Starter, Business หรือ Pro ในเมนูแพ็กเกจและส่วนเสริม
- 2
เพิ่มระบบคิวให้สาขา
ในแท็บส่วนเสริม เลือกขนาดคิวของแต่ละสาขา ค่าส่วนเสริมอยู่ในบิลเดียวกับแพ็กเกจ
- 3
ตั้งแถวและบริการ
ตั้งแถวคิว และเลือกว่าแต่ละบริการรับแบบนัดหมาย คิว หรือทั้งสองแบบ
- 4
ติด QR และเปิดจอ
ติด QR ที่หน้าร้าน เปิดลิงก์จอเรียกคิวบนจอหรือแท็บเล็ต แล้วเรียกคิวจากหน้าคิวสด
คำถามเรื่องระบบคิวออนไลน์
ลูกค้าต้องโหลดแอปเพื่อรับบัตรคิวไหม
ไม่ต้อง ลูกค้าสแกน QR แล้วได้บัตรคิวเป็นหน้าเว็บที่เปิดใน LINE หรือเบราว์เซอร์ใดก็ได้
ต้องซื้ออุปกรณ์อะไรไหม
ไม่ต้อง ระบบคิวทำงานออนไลน์ผ่าน LINE ลูกค้าใช้ QR ที่หน้าร้านและมือถือของตัวเอง ถ้าต้องการจอเรียกคิว เปิดลิงก์ลับของร้านบนจอหรือแท็บเล็ตใดก็ได้ที่เปิดเว็บไซต์ได้ ใช้อุปกรณ์ที่มีอยู่
ระบบคิวเหมาะกับธุรกิจแบบไหน
คลินิกและโรงพยาบาลขนาดเล็ก ศูนย์บริการและสำนักงาน คลินิกสัตว์ ร้านทำผม และร้านอาหาร โดยเฉพาะร้านที่มีทั้งลูกค้าจองล่วงหน้าและลูกค้า walk-in
ระบบคิวใช้ข้อความ LINE มากไหม
ไม่เกินสองข้อความต่อบัตร และข้ามเมื่อลูกค้าเปิดหน้าบัตรดูอยู่ ข้อความรวมอยู่ในขนาดแพ็กเกจคิวที่เลือก
ราคาระบบคิวเท่าไหร่
เป็นส่วนเสริมต่อสาขา ใช้ได้กับแพ็กเกจ Starter, Business และ Pro คิดตามจำนวนบัตรคิวต่อเดือน: ขนาดเล็ก ฿390 · ขนาดกลาง ฿790 · ขนาดใหญ่ ฿1,490 ต่อเดือน ต่อสาขา ราคารายปีเท่ากับ 10 เดือน แพ็กเกจ Starter ใช้ขนาดเล็ก ขนาดกลางและใหญ่ใช้กับ Business และ Pro ดูราคาทั้งหมด
เปิดระบบคิวอย่างไร
เจ้าของร้านเพิ่มเองได้ในเมนูแพ็กเกจและส่วนเสริม แท็บส่วนเสริม เลือกสาขาและขนาดคิว ระบบคิวเปิดเมื่อ Stripe ยืนยัน ปกติภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องรอเรา ค่าส่วนเสริมอยู่ในบิลรอบถัดไป
ถ้าบัตรคิวเกินขนาดที่เลือกจะเกิดอะไรขึ้น
คิวทำงานต่อ ไม่หยุดกลางวัน ร้านได้อีเมลแจ้งเมื่อใช้ไปแล้ว 80% ข้อความ LINE ของคิวที่เกินใช้จากแพ็กข้อความของร้าน แล้วเลือกขนาดใหญ่ขึ้นได้ทุกเมื่อ
ใช้ระบบคิวกับแพ็กเกจฟรีได้ไหม
ไม่ได้ ระบบคิวเพิ่มได้กับแพ็กเกจ Starter, Business และ Pro ส่วนการจอง ลูกค้า และบัตรสะสมแต้มใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจฟรี
ใช้ระบบคิวอย่างเดียวโดยไม่รับจองได้ไหม
ได้ แต่ละบริการตั้งได้ว่ารับแบบนัดหมาย คิวอย่างเดียว หรือทั้งสองแบบ
อ่านต่อ
อยากเปิดระบบคิวที่สาขาของคุณ
เริ่มใช้ Tellfox ฟรี รับจองได้ทันที แล้วเลือกแพ็กเกจและเพิ่มระบบคิวให้สาขาของคุณในบัญชีของร้าน