คลินิก

ระบบนัดหมายคลินิก ที่คนไข้นัดเองได้ ใน LINE

คนไข้เลือกบริการ เลือกหมอหรือให้คลินิกจัดให้ แล้วนัดเองใน LINE หรือบนเว็บ ได้แจ้งเตือนก่อนวันนัด ส่วนคลินิกเห็นตารางของหมอและห้องตรวจ คอร์สที่เหลือ และโน้ตสำคัญของคนไข้ในที่เดียว

ห้องทำฟันสว่าง เก้าอี้ทำฟันสีส้ม
หน้าเคาน์เตอร์คลินิก

งานนัดหมายที่กินเวลาคลินิกทุกวัน

แบบเดิม
กับ Tellfox
รับนัด
โทรศัพท์และแชทถามคิวหมอตลอดวัน
คนไข้เห็นเวลาว่างจริงของหมอ แล้วนัดเองใน LINE หรือบนเว็บ
คนไข้ไม่มา
โทรเตือนทีละคน หรือรู้ตอนเลยเวลานัด
แจ้งเตือนอัตโนมัติ คนไข้กดยืนยันว่ามา และคลินิกเห็นว่าใครยังไม่ยืนยัน
คอร์สทรีตเมนต์
นับครั้งที่เหลือในสมุดหรือ Excel
ระบบตัดรอบเองทุกครั้งที่นัด และเตือนก่อนคอร์สหมดอายุ
ข้อมูลสำคัญ
เรื่องแพ้ยาอยู่ในแฟ้ม หมอเห็นตอนเปิดแฟ้มเท่านั้น
โน้ตปักหมุดขึ้นในทุกการนัดของคนไข้คนนั้น
หมอ ห้องตรวจ และเวลา

หมอ 2 คน ห้องตรวจ 1 ห้อง ก็ไม่มีนัดชนกัน

การนัดหนึ่งครั้งต้องได้ทั้งหมอที่ว่างและห้องที่ว่าง ในเวลาเดียวกัน ถ้าหมอสองคนใช้ห้องทำฟันห้องเดียว ระบบรับคนไข้ได้ทีละคนเอง คลินิกเลือกได้ว่าบริการไหนให้คนไข้เลือกหมอ และบริการไหนให้คลินิกจัดหมอให้ทีหลัง

  • ห้องตรวจใช้เฉพาะบริการที่ตั้งไว้ เช่น ห้องเลเซอร์ใช้กับเลเซอร์เท่านั้น
  • เวลาเตรียมก่อนและทำความสะอาดหลังแต่ละนัด
  • หมอลาหรือหยุด เวลานั้นปิดนัดเอง
  • บริการเปิดเฉพาะบางวันได้ เช่น จัดฟันทุกวันเสาร์
แจ้งเตือนและนัดติดตาม

แจ้งเตือนก่อนนัด และนัดครั้งต่อไปก่อนคนไข้กลับบ้าน

คนไข้ได้แจ้งเตือน 1 วันก่อน และ 3 ชั่วโมงก่อนนัด ใน LINE หรือทางอีเมล กด "ไปแน่นอน" เลื่อน หรือยกเลิกได้เองตามเงื่อนไขของคลินิก ก่อนคนไข้กลับ เจ้าหน้าที่นัดครั้งต่อไปจากปฏิทินหรือพิมพ์บอกผู้ช่วยใน LINE คนไข้ได้ข้อความยืนยันทันที

  • รายชื่อคนไข้วันนี้และพรุ่งนี้ที่ยังไม่ยืนยัน พร้อมปุ่มโทร
  • ตั้งได้ว่าเลื่อนหรือยกเลิกได้ถึงกี่ชั่วโมงก่อนนัด
  • คนไข้ต่างชาติได้อีเมลภาษาอังกฤษพร้อมไฟล์ปฏิทิน
คอร์สและข้อมูลคนไข้

คอร์สทรีตเมนต์ ตัดรอบให้เอง ข้อมูลคนไข้ดูแลตาม PDPA

ขายคอร์สที่เคาน์เตอร์แล้วบันทึกใน Tellfox ทุกการนัดบริการในคอร์สใช้หนึ่งครั้ง ยกเลิกตามเงื่อนไขก็ได้ครั้งนั้นคืน ไม่มาตามนัดนับเป็นใช้แล้ว

Tellfox ดูแลเรื่องนัด คนไข้ และการกลับมา

Tellfox คือระบบนัดหมาย ข้อมูลติดต่อและประวัติการนัดของคนไข้ คอร์ส และบัตรสะสมแต้ม ส่วนเวชระเบียน ผลตรวจ และบันทึกการรักษา ยังอยู่ในระบบที่คลินิกใช้อยู่ ทั้งสองทำงานคู่กันได้

มีคำถามเกี่ยวกับร้านของคุณไหม

ส่งข้อความหาเรา เราตอบภายใน 1 วันทำการ

ติดต่อเรา
ระบบคิวคลินิก · ส่วนเสริม

คนไข้นัดก่อน แล้วรับบัตรคิวเมื่อมาถึง

คนไข้ที่นัดไว้กด "ฉันมาถึงแล้ว" ในหน้าการนัด (ลิงก์ในข้อความยืนยัน) หรือสแกน QR ที่เคาน์เตอร์ แล้วเข้าคิวตามเวลานัด คนไข้ walk-in รับบัตรคิวจาก QR เดียวกัน ทุกคนดูคิวบนมือถือ รอที่ไหนก็ได้ และได้แจ้งเตือนใน LINE เมื่อใกล้ถึงคิว จอเรียกคิวเปิดบนจอหรือแท็บเล็ตที่คลินิกมีอยู่

  • ไม่ต้องโหลดแอป ไม่ต้องกรอกชื่อ
  • พนักงานต้อนรับเห็นเฉพาะหน้าคิว
  • ช่วงเวลาที่คนไข้เยอะที่สุดในหน้าสถิติ (Business และ Pro)
ผู้ช่วย AI ใน LINE

สิ่งที่คลินิกพิมพ์บอกผู้ช่วย

เจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์หรือหมอพิมพ์สั้นๆ ใน LINE ผู้ช่วยแสดงตัวอย่างก่อน แล้วทำเมื่อกดยืนยัน

“นัดคุณวิภาตรวจติดตามเสาร์หน้า 10 โมง กับหมอเอ”เช็กเวลาว่างของหมอเอและห้องตรวจ ยืนยันแล้วคุณวิภาได้ข้อความนัด
“คุณวิภาซื้อคอร์สเลเซอร์ 5 ครั้ง โอนเงิน”บันทึกการขาย นับ 5 ครั้งและวันหมดอายุให้
“บ่ายพรุ่งนี้หมอเอไม่อยู่”เห็นนัดของหมอเอในช่วงนั้นก่อน ยืนยันแล้วเลือกยกเลิกพร้อมแจ้งคนไข้ได้
“คุณวิภาแพ้ยาชา”บันทึกในหน้าคนไข้ เปิดดูได้ก่อนเริ่มงาน เรื่องแพ้ยา ปักหมุดในหน้าคนไข้ แล้วขึ้นในทุกการนัด
“พรุ่งนี้ใครมาบ้าง”รายชื่อนัดพรุ่งนี้ ช่วงที่ยังว่าง และใครยังไม่ยืนยัน

คำถามจากคลินิก

Tellfox เป็นโปรแกรมคลินิกแบบไหน

Tellfox เป็นระบบนัดหมาย ข้อมูลคนไข้ คอร์ส และบัตรสะสมแต้ม สำหรับคลินิกเล็กและกลาง เช่น คลินิกทันตกรรม คลินิกความงาม และกายภาพบำบัด เวชระเบียนและบันทึกการรักษาอยู่ในระบบที่คลินิกใช้อยู่

หมอสองคนใช้ห้องเดียวกันได้ไหม

ได้ ตั้งห้องตรวจเป็นห้องที่รับได้ 1 คน แล้วผูกกับบริการที่ใช้ห้องนั้น การนัดต้องได้ทั้งหมอที่ว่างและห้องที่ว่าง หมอสองคนจึงไม่มีนัดในห้องเดียวกันพร้อมกัน

ข้อมูลคนไข้ดูแลตาม PDPA อย่างไร

ความยินยอมรับข้อความโปรโมชันเก็บแยกตามคนไข้และช่องทาง พร้อมวันเวลาและผู้บันทึก ข้อความเรื่องการนัดไม่ต้องขอความยินยอม คลินิกส่งออกข้อมูลของคนไข้หนึ่งคน หรือลบและทำให้ไม่ระบุตัวตนได้เมื่อมีคำขอ

เจ้าหน้าที่ทุกคนเห็นข้อมูลคนไข้ทั้งหมดไหม

เจ้าของและผู้จัดการเห็นทั้งหมด หมอและพนักงานเห็นปฏิทินของตัวเองและคนไข้ที่ตัวเองดูแล การส่งออกรายชื่อทั้งหมดทำได้เฉพาะเจ้าของ

มีระบบคิวสำหรับห้องรอไหม

มี ระบบคิวคลินิก เป็นส่วนเสริมต่อสาขา คนไข้สแกน QR รับบัตรคิวบนมือถือ คนไข้ที่นัดไว้กด "ฉันมาถึงแล้ว" แล้วเข้าคิวตามเวลานัด และได้แจ้งเตือนใน LINE เมื่อใกล้ถึงคิว เพิ่มเองได้ในบัญชีของคลินิก กับแพ็กเกจ Starter, Business และ Pro

อ่านต่อ

ลองจองที่ สไมล์ คลินิกทันตกรรมร้านตัวอย่างที่ใช้งานได้จริง: เลือกบริการ เวลา แล้วจอง ไม่ต้องสมัคร→

การจองครั้งแรกของร้าน อีกไม่กี่แตะ

ทักผู้ช่วยใน LINE บอกบริการของร้าน แชร์ลิงก์ แล้วให้ลูกค้าจองเอง เริ่มฟรี ไม่ต้องใช้บัตร

จองแล้ว!