ระบบจองคิวร้านทำเล็บและร้านทำผม ที่ลูกค้า เลือกช่างเอง
ลูกค้าเลือกช่างคนโปรด เลือกเวลาที่ว่างจริง แล้วจองเองใน LINE ได้แจ้งเตือนก่อนวันนัด ส่วนคุณเห็นทุกอย่างของลูกค้าประจำในหน้าเดียว ตั้งแต่สีที่ทำครั้งก่อนถึงแสตมป์ที่สะสมไว้
ร้านเล็บและร้านผมเสียเวลากับอะไร
ลูกค้าเลือกช่างคนโปรด หรือกด "ใครก็ได้"
เปิดให้ลูกค้าเลือกคนได้ในบริการที่ต้องการ ลูกค้าเห็นชื่อและรูปของช่างที่ทำบริการนั้น แล้วเห็นเฉพาะเวลาที่ช่างคนนั้นว่างจริง ตามเวลาทำงาน วันหยุด และคิวที่มีอยู่ ถ้ากด "ใครก็ได้" ระบบจัดให้คนที่ว่างและงานน้อยที่สุดของวัน
- ช่างแต่ละคนทำบริการต่างกันได้ เช่น ทำสีเฉพาะช่างอาวุโส
- ลางานหรือหยุดวันไหน เวลานั้นปิดจองเอง
- พนักงานเห็นปฏิทินและลูกค้าของตัวเอง
เลือกวันและเวลา
แจ้งเตือนก่อนนัด พร้อมปุ่ม "ไปแน่นอน"
Tellfox ส่งแจ้งเตือน 1 วันก่อน และ 3 ชั่วโมงก่อนนัด ใน LINE หรือทางอีเมล ลูกค้ากดไปแน่นอน เลื่อน หรือยกเลิกได้เองตามเงื่อนไขของร้าน ในปฏิทินคุณเห็นทันทีว่าใครยืนยันแล้ว ใครยังไม่ยืนยัน มีรายชื่อพร้อมปุ่มโทรหาให้เช็กเองก่อนถึงเวลา
- ตั้งได้ว่าเลื่อนหรือยกเลิกได้ถึงกี่ชั่วโมงก่อนนัด
- เวลาที่ลูกค้ายกเลิกกลับมาเปิดให้คนอื่นจองทันที
- บันทึกลูกค้าที่ไม่มา แล้วเห็นจำนวนครั้งในหน้าลูกค้า
TellfoxบัญชีทางการLINEรู้จักลูกค้าประจำ ตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดหน้า
ลูกค้าแต่ละคนมีหน้าเดียว ไม่ว่าจะจองผ่าน LINE อีเมล หรือคุณเพิ่มให้เอง Tellfox บอกว่าลูกค้ามักจองอะไรและกับใคร จากประวัติการจองจริง ปักโน้ตสำคัญอย่างสูตรสีหรือหนังศีรษะแพ้ง่าย แล้วโน้ตจะขึ้นทุกครั้งที่ลูกค้าคนนั้นจอง
- "มักจอง: ตัดผมและทำสี กับ Ploy"
- ลูกค้าที่ไม่ได้มา 60 วัน กดดูได้ในแตะเดียว
- คูปองห่างหายไปนาน ส่งให้อัตโนมัติเมื่อถึงเวลา
ลูกค้าที่เดินเข้ามา ก็สะสมแต้มได้
บาร์เบอร์และร้านเล็บหลายร้านมีลูกค้า walk-in มากกว่าลูกค้าที่จองล่วงหน้า Tellfox ให้ลูกค้าทั้งสองแบบอยู่ในระบบเดียวกัน
บันทึก walk-in
เพิ่มการจองในปฏิทินแม้เป็นเวลาที่ผ่านไปแล้ว ประวัติและแสตมป์ของลูกค้าครบ
สแกน QR สมาชิก
ลูกค้าเปิด QR ใน LINE ช่างสแกนด้วยกล้องมือถือ แล้วกดเพิ่มแสตมป์
อ่านต่อ →บัตรสะสมแต้ม
ตัดผมครบ 8 ครั้ง ครั้งต่อไปฟรี ตั้งจำนวนดวงและรางวัลเองได้
อ่านต่อ →คูปองวันเกิด
ส่งคูปองให้ลูกค้าในเดือนเกิดโดยอัตโนมัติ
อ่านต่อ →มีคำถามเกี่ยวกับร้านของคุณไหม
ส่งข้อความหาเรา เราตอบภายใน 1 วันทำการ
สิ่งที่เจ้าของร้านพิมพ์บอกผู้ช่วย
ระหว่างทำเล็บหรือตัดผม พิมพ์สั้นๆ หรือส่งข้อความเสียง ผู้ช่วยแสดงตัวอย่างก่อน แล้วทำเมื่อคุณกดยืนยัน
ร้านทำผมและทำเล็บ ช่าง 4 คน
ตัวอย่างร้านที่มีช่างผม 2 คน และช่างเล็บ 2 คน ลูกค้าเลือกช่างเองได้ทุกบริการ
ตัดผมหญิง 60 นาที
450 บาท · ช่างผม 2 คน · ลูกค้าเลือกช่างหรือ "ใครก็ได้"
ทำสี 120 นาที
1,500 บาท · เฉพาะช่างอาวุโส · พัก 15 นาทีหลังคิว
เล็บเจลมือ 60 นาที
450 บาท · ช่างเล็บ 2 คน · ลูกค้าเห็นรูปช่างตอนเลือก
กฎการจอง
จองล่วงหน้าได้ 30 วัน · อย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลา · เลื่อนหรือยกเลิกได้ถึง 6 ชั่วโมงก่อน
แจ้งเตือน
1 วันก่อน และ 3 ชั่วโมงก่อนนัด พร้อมปุ่ม "ไปแน่นอน"
บัตรสะสมแต้ม
ครบ 8 ครั้ง รับคูปองตัดผมฟรี · คูปองวันเกิดลด 20%
คำถามจากร้านทำผม ร้านทำเล็บ และบาร์เบอร์
ลูกค้าเลือกช่างเองได้ไหม
ได้ เปิด "ลูกค้าเลือกคน" ในบริการนั้น ลูกค้าเห็นชื่อและรูปของช่างที่ทำบริการนี้ หรือกด "ใครก็ได้" ให้ระบบจัดให้ บริการไหนไม่อยากให้เลือก ก็ปิดไว้ได้
แจ้งเตือนช่วยเรื่องลูกค้าไม่มาตามนัดอย่างไร
ลูกค้าได้แจ้งเตือน 1 วันก่อนและ 3 ชั่วโมงก่อนนัด พร้อมปุ่มไปแน่นอน เลื่อน และยกเลิก คุณเห็นว่าใครยังไม่ยืนยัน และมีรายชื่อพร้อมเบอร์โทรให้เช็กก่อนถึงเวลา เวลาที่ถูกยกเลิกเปิดให้คนอื่นจองได้ทันที
ร้านส่วนใหญ่เป็นลูกค้า walk-in ใช้ได้ไหม
ได้ เพิ่มการจองในปฏิทินได้แม้เป็นเวลาที่ผ่านไปแล้ว ลูกค้า walk-in จึงมีประวัติและสะสมแต้มได้ ลูกค้าไม่ได้รับข้อความสำหรับการจองย้อนหลัง
ช่างแต่ละคนเห็นข้อมูลอะไรบ้าง
พนักงานเห็นปฏิทินของตัวเอง และลูกค้าที่ตัวเองดูแล อ่านโน้ตและเพิ่มโน้ตได้ เจ้าของและผู้จัดการเห็นทุกอย่าง
ย้ายรายชื่อลูกค้าเดิมจาก Excel ได้ไหม
ได้ นำเข้าไฟล์ CSV ได้สูงสุด 10,000 รายชื่อ หัวคอลัมน์ภาษาไทยหรืออังกฤษ ระบบแสดงตัวอย่างก่อนนำเข้า และรวมกับลูกค้าที่มีอยู่แล้วจากอีเมลหรือเบอร์โทร
อ่านต่อ
การจองครั้งแรกของร้าน อีกไม่กี่แตะ
ทักผู้ช่วยใน LINE บอกบริการของร้าน แชร์ลิงก์ แล้วให้ลูกค้าจองเอง เริ่มฟรี ไม่ต้องใช้บัตร