ระบบจองโต๊ะร้านอาหาร ที่ลูกค้า จองได้ใน LINE
ลูกค้าเลือกวัน เวลา และขนาดโต๊ะ แล้วจองเองใน LINE โดยไม่ต้องโทรหรือทักแชท ได้แจ้งเตือนก่อนถึงเวลา ส่วนคุณเห็นโต๊ะที่จองไว้ทั้งวันในหน้าเดียว และจำลูกค้าประจำได้ พร้อมบัตรสะสมแต้มและคูปองวันเกิด
เลือกวันและเวลา
การรับจองโต๊ะที่กินเวลาของร้าน
เริ่มง่าย ตั้งขนาดโต๊ะเป็นบริการ
ไม่ใช้ส่วนเสริมก็จองโต๊ะได้ ตั้งบริการ "โต๊ะ 2 ที่นั่ง" "โต๊ะ 4 ที่นั่ง" แต่ละแบบกำหนดจำนวนโต๊ะที่มี และเวลาที่นั่งต่อรอบ เช่น 90 นาที พร้อมเวลาเก็บโต๊ะระหว่างรอบ ลูกค้าเห็นเฉพาะเวลาที่ยังมีโต๊ะ และจองได้ทันที โดยไม่ต้องเลือกพนักงาน
- จำนวนโต๊ะตั้งเป็นจำนวนที่ ไม่ต้องผูกกับชื่อพนักงาน
- ตั้งเวลาเปิด วันหยุด และช่วงพักของร้านครั้งเดียว
- ปิดจองบางช่วงได้ด้วยข้อความเดียวถึงผู้ช่วยใน LINE เช่น "ปิดเย็นวันศุกร์ ปิดงานเลี้ยง"
เลือกวันและเวลา
ผังร้าน โต๊ะที่พอดี และหน้าคืนนี้
ตั้งโซน เช่น ในร้านและระเบียง เพิ่มโต๊ะพร้อมจำนวนที่นั่ง แล้ววาดผังร้านด้วยการลากโต๊ะไปวาง ใช้ได้ทั้งบนโทรศัพท์ iPad และคอมพิวเตอร์ ลูกค้าบอกจำนวนคนก่อนเลือกเวลา ระบบให้โต๊ะว่างที่พอดีที่สุด คู่รักจึงไม่ได้โต๊ะใหญ่ในขณะที่โต๊ะสองที่นั่งยังว่าง ช่วงเย็นหน้าคืนนี้แสดงทุกโต๊ะเป็นสี ว่าง จองแล้ว นั่งอยู่ หรือเกินเวลา
- บริการเดียว "จองโต๊ะ · 90 นาที" ใช้กับทุกโต๊ะ แทนบริการแยกตามขนาด
- รับลูกค้า walk-in ที่โต๊ะว่างที่ไม่ชนการจองถัดไป และบอกว่าว่างถึงกี่โมง
- กฎการจัดโต๊ะ เช่น 5 คนขึ้นไปให้ระเบียงก่อน และเวลานั่งตามจำนวนคน
- ส่วนเสริมต่อสาขา ฿490 ต่อเดือน ต่อสาขา กับ Starter, Business และ Pro (Starter 12 โต๊ะ 1 โซน · Business 40 โต๊ะ 4 โซน · Pro 120 โต๊ะ 10 โซน ต่อสาขา) เพิ่มเองได้ในบัญชีของร้าน
เลือกวันและเวลา
แจ้งเตือนก่อนถึงเวลา พร้อมปุ่ม "ไปแน่นอน"
Tellfox ส่งแจ้งเตือน 1 วันก่อน และ 3 ชั่วโมงก่อนถึงเวลา ใน LINE หรือทางอีเมล ลูกค้ากดไปแน่นอน เลื่อน หรือยกเลิกได้เองตามเงื่อนไขที่ร้านตั้งไว้ ในปฏิทินคุณเห็นว่าโต๊ะไหนยืนยันแล้ว และมีรายชื่อพร้อมปุ่มโทรหาคนที่ยังไม่ยืนยัน
- โต๊ะที่ลูกค้ายกเลิกกลับมาเปิดให้จองทันที
- บันทึกลูกค้าที่ไม่มา แล้วเห็นจำนวนครั้งในหน้าลูกค้า
- ลูกค้าต่างชาติจองบนเว็บเป็นภาษาอังกฤษ และได้อีเมลยืนยัน
มีคำถามเกี่ยวกับร้านของคุณไหม
ส่งข้อความหาเรา เราตอบภายใน 1 วันทำการ
ให้ลูกค้ากลับมาอีก
ทุกการจองเข้าไปอยู่ในประวัติลูกค้า ร้านเห็นว่าใครมาบ่อย ใครหายไปนาน และให้รางวัลลูกค้าที่กลับมาได้เอง
ประวัติลูกค้า
โน้ตปักหมุด เช่น แพ้อาหารทะเล และวันเกิด ขึ้นในทุกการจองของลูกค้าคนนั้น
อ่านต่อ →บัตรสะสมแต้ม
ครบ 10 ครั้ง รับของหวานฟรี ลูกค้าเปิดบัตรใน LINE และแสดง QR สมาชิกที่เคาน์เตอร์
อ่านต่อ →คูปองวันเกิดและคิดถึง
ส่งคูปองวันเกิด และคูปองให้ลูกค้าที่ห่างหายไปนาน โดยอัตโนมัติ
อ่านต่อ →ระบบคิว (ส่วนเสริม)
ลูกค้า walk-in สแกน QR หน้าร้านรับบัตรคิว ลูกค้าที่จองไว้เช็กอินเข้าแถวเดียวกัน
อ่านต่อ →พิมพ์หรือพูดกับผู้ช่วยใน LINE แบบนี้
คำถามที่พบบ่อย
จองโต๊ะตามจำนวนคนได้ไหม
ได้ กับส่วนเสริมจองโต๊ะ ลูกค้าเลือกจำนวนคนก่อนเลือกเวลา และระบบให้โต๊ะว่างที่พอดีที่สุด ถ้าไม่ใช้ส่วนเสริม ตั้งโต๊ะแต่ละขนาดเป็นบริการแยกกัน เช่น โต๊ะ 2 ที่นั่ง และโต๊ะ 4 ที่นั่ง
ต้องเปลี่ยนเครื่อง POS ไหม
ไม่ต้อง Tellfox ใช้คู่กับเครื่อง POS หรือลิ้นชักเก็บเงินที่ร้านมีอยู่ ไม่มีอุปกรณ์ให้ซื้อ และไม่มีสัญญา ผังร้านและหน้าคืนนี้เปิดบนโทรศัพท์หรือ iPad ที่ร้านมีอยู่แล้ว
เก็บมัดจำเมื่อจองได้ไหม
ได้ ร้านตั้งมัดจำผ่านพร้อมเพย์ได้ ต่อคนหรือต่อการจอง เฉพาะกลุ่มใหญ่หรือเฉพาะบางวันก็ได้ เงินเข้าบัญชีร้านโดยตรง ร้านกดยืนยันเมื่อเงินเข้า การแจ้งเตือนกับปุ่มไปแน่นอนยังช่วยลดโต๊ะว่างเหมือนเดิม
รับลูกค้า walk-in ได้ไหม
ได้ กับส่วนเสริมจองโต๊ะ แตะจำนวนคนในหน้าคืนนี้ ระบบหาโต๊ะว่างที่ไม่ชนการจองถัดไป และพาไปนั่งได้ในแตะเดียว ถ้าไม่มีโต๊ะว่างและมีส่วนเสริมระบบคิว ให้ลูกค้ารับคิวได้ ดูส่วนเสริมจองโต๊ะ
ลูกค้าต้องมี LINE ไหม
ไม่จำเป็น ลูกค้าจองบนหน้าเว็บของร้านได้เป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ ยืนยันอีเมลด้วยรหัส 6 หลัก และได้อีเมลยืนยันพร้อมปุ่มเลื่อนหรือยกเลิก
หลายสาขาใช้ร่วมกันได้ไหม
ได้ หลายสาขารวมอยู่ในแพ็กเกจที่ชำระเงิน ลูกค้าและบัตรสะสมแต้มใช้ร่วมกันทุกสาขา สาขาที่ 2–5 ราคา 80% ของแพ็กเกจ สาขาที่ 6–10 ราคา 70% เกิน 10 สาขา ติดต่อเรา
อ่านต่อ
การจองครั้งแรกของร้าน อีกไม่กี่แตะ
ทักผู้ช่วยใน LINE บอกบริการของร้าน แชร์ลิงก์ แล้วให้ลูกค้าจองเอง เริ่มฟรี ไม่ต้องใช้บัตร