บัตรสะสมแต้มและระบบสมาชิก ที่ลูกค้า เปิดดูใน LINE
แสตมป์ตามจำนวนครั้ง แต้มตามยอดใช้จ่าย รางวัลที่ลูกค้าอยากได้จริง และคูปองที่ส่งให้เอง ทุกอย่างอยู่ใน "บัตรของฉัน" ในเมนู LINE ของลูกค้า แสตมป์และแต้มเข้าเองเมื่อการจองเสร็จ
บัตรสะสมแต้มที่ทุกคนเข้าใจ: มาครบ ได้รางวัล
เลือกว่าอะไรได้แสตมป์ ทุกบริการหรือเฉพาะบางบริการ คลาส และแพ็กเกจ ตั้งจำนวนแสตมป์ต่อบัตร (2 ถึง 50) รางวัลเมื่อเต็ม และอายุบัตรถ้าต้องการ เต็มแล้วลูกค้าได้คูปองรางวัลเข้ากระเป๋า แล้วเริ่มบัตรใหม่
- การจองเสร็จหรือมาเรียนคลาส ได้แสตมป์เอง
- ลูกค้าเดินเข้าร้าน ทีมกด "เพิ่มแสตมป์" ได้พร้อมเหตุผล
- บอกผู้ช่วยใน LINE ว่า "ให้แสตมป์คุณส้ม" ก็ได้
ระบบสะสมแต้มตามยอดใช้จ่าย แลกรางวัลได้เอง
ตั้งว่ากี่บาทได้ 1 แต้ม และอะไรได้แต้ม: การจองที่เสร็จ คลาสที่มาเรียน หรือแพ็กเกจที่ซื้อ สร้างรางวัล เช่น ลด 100 บาท หรือนวดเท้าฟรี พร้อมจำนวนแต้มที่ใช้แลก ลูกค้ากด "แลก" ใน LINE แล้วได้คูปองเข้ากระเป๋าทันที
คูปองต้อนรับ วันเกิด และคิดถึง ส่งให้เอง
ตั้งคูปองครั้งเดียว ลดเป็นบาท ลดเป็นเปอร์เซ็นต์ บริการฟรี หรือของแถม พร้อมอายุการใช้งาน แล้วเลือกว่าให้อย่างไร ลูกค้าได้ข้อความแจ้งใน LINE หรืออีเมลเมื่อยินยอมรับข้อเสนอ และเห็นคูปองใน "บัตรของฉัน"
- ต้อนรับ: เมื่อเป็นสมาชิกครั้งแรก
- วันเกิด: ในเดือนเกิด ปีละครั้ง
- คิดถึง: เมื่อไม่ได้มาตามจำนวนวันที่ตั้ง (ค่าเริ่มต้น 60 วัน)
- ให้ทุกคน: สมาชิกทุกคนในตอนนั้น กดครั้งเดียว
- ของขวัญ: ให้ลูกค้ารายคนจากหน้าลูกค้า หรือบอกผู้ช่วย
- รางวัล: จากบัตรที่เต็มหรือการแลกแต้ม
QR สมาชิกหนึ่งอัน ให้แสตมป์และใช้คูปองได้ทันที
ลูกค้าแสดง QR จาก "บัตรของฉัน" ทีมสแกนด้วยกล้องมือถือหรือตัวอ่าน QR ใน LINE แล้วเห็นบัตร แต้ม และคูปองที่ใช้ได้ กด "เพิ่มแสตมป์" หรือ "ใช้" ได้เลย QR บอกแค่ว่าเป็นใคร จึงไม่มีใครใช้รูป QR ของคนอื่นได้ประโยชน์
- ลูกค้าสร้าง QR ใหม่ได้ QR เก่าใช้ไม่ได้ทันที
- คนที่ไม่ได้อยู่ในทีมของร้าน สแกนแล้วไม่เห็นข้อมูลลูกค้า
มีคำถามเกี่ยวกับร้านของคุณไหม
ส่งข้อความหาเรา เราตอบภายใน 1 วันทำการ
"บัตรของฉัน" อยู่ในเมนู LINE ของลูกค้า
ลูกค้ากด "บัตรของฉัน" แล้วเห็นแสตมป์ แต้ม และคูปองที่ใช้ได้ ใช้แล้ว และหมดอายุ พร้อมเงื่อนไขและวันสิ้นสุด ไม่ต้องพกบัตรกระดาษ ร้านที่เปิดคูปองวันเกิด ระบบชวนลูกค้าใส่วันเกิดเพื่อรับของขวัญ
บัตรสะสมแต้มกระดาษ เทียบกับบัตรใน LINE
คำถามเรื่องบัตรสะสมแต้ม
บัตรสะสมแต้มของ Tellfox ลูกค้าต้องโหลดแอปไหม
ไม่ต้อง บัตรอยู่ใน LINE ที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว กด "บัตรของฉัน" ในเมนู หรือเปิดจากลิงก์บนเว็บก็ได้
ใช้แสตมป์กับแต้มพร้อมกันได้ไหม
ได้ เปิดบัตรสะสมแต้ม แต้มตามยอดใช้จ่าย หรือทั้งสองอย่าง และปิดแต้มภายหลังได้โดยยอดที่สะสมไว้ยังอยู่
ลูกค้าที่เดินเข้าร้าน (ไม่ได้จอง) สะสมแต้มได้ไหม
ได้ ทีมสแกน QR สมาชิกแล้วกด "เพิ่มแสตมป์" หรือเพิ่มจากหน้าลูกค้า หรือบอกผู้ช่วยใน LINE
คูปองใช้อย่างไร
ลูกค้าแสดง QR หรือบอกชื่อที่เคาน์เตอร์ ทีมเปิดหน้าลูกค้าแล้วกด "ใช้" บนคูปอง คูปองแต่ละใบใช้ได้ครั้งเดียวและเป็นของลูกค้าคนนั้น
คูปองวันเกิดส่งเมื่อไหร่
ในเดือนเกิดของลูกค้า ปีละครั้ง วันเกิดมาจากหน้าลูกค้าใน CRM หรือลูกค้าใส่เองใน "บัตรของฉัน"
การยกเลิกการจองที่เสร็จแล้ว แต้มจะเป็นอย่างไร
ระบบหักแต้มหรือแสตมป์ของการจองนั้นคืนครั้งเดียว และไม่ให้ยอดติดลบ
อ่านต่อ
การจองครั้งแรกของร้าน อีกไม่กี่แตะ
ทักผู้ช่วยใน LINE บอกบริการของร้าน แชร์ลิงก์ แล้วให้ลูกค้าจองเอง เริ่มฟรี ไม่ต้องใช้บัตร