คุณมีงานหนึ่งงาน อาจเป็นเวิร์กช็อปวันเสาร์ ทอล์ก ปาร์ตี้ของสตูดิโอ หรือตลาดนัดเล็กๆ รับได้สี่สิบคน หรืออาจถึงร้อย จะใช้บริษัทขายบัตรรายใหญ่ก็ดูเกินตัว สุดท้ายงานเล็กส่วนใหญ่จึงจบที่ฟอร์มออนไลน์กับการโอนเงินในแชท ซึ่งก็ใช้ได้ จนถึงคืนก่อนวันงานที่ต้องนั่งจับคู่สลิปกับรายชื่อตอนเที่ยงคืน
บทความนี้พาไปทีละขั้น ตั้งแต่ตั้งราคา ทำหน้าอีเวนต์ รับเงิน ส่งบัตร จนถึงหน้างาน
1. ตั้งประเภทบัตรและจำนวน
ก่อนทำหน้าอีเวนต์ จดสามเรื่องนี้สำหรับบัตรแต่ละแบบ
- ชื่อและราคา คู่ที่ใช้กันบ่อยคือ “Early bird 590 บาท” กับ “บัตรปกติ 790 บาท” จะมีบัตรฟรีสำหรับนักเรียนหรือสมาชิกก็ได้
- จำนวน ห้องเป็นตัวกำหนด เสื่อ 40 ผืน หรือเก้าอี้ 60 ตัว อย่าขายเกินที่ห้องรับได้
- ช่วงเวลาขาย เช่น Early bird ถึง 1 พฤศจิกายน บัตรปกติถึงวันก่อนงาน
ราคา Early bird ช่วยได้จริง ทำให้ได้ยอดขายแรกเร็ว และยอดขายแรกๆ คือสิ่งที่ทำให้คนอื่นกล้าซื้อตาม
2. ให้งานมีหน้าเว็บของตัวเอง
คนซื้อบัตรจากหน้าเว็บ ไม่ได้ซื้อจากข้อความ หน้าอีเวนต์ที่ดีตอบทุกคำถามก่อนผู้ซื้อจ่ายเงิน
- งานอะไร เหมาะกับใคร
- วันไหน เริ่มและจบกี่โมง
- ที่ไหน พร้อมลิงก์แผนที่
- ใครจัด (ชื่อและโลโก้ของคุณ)
- ราคา และบัตรเหลืออีกกี่ใบ
- ปุ่มเดียวที่ชัดเจน: ซื้อบัตร
ทำให้อ่านง่ายบนมือถือก่อน เพราะเกือบทุกคนเปิดจาก LINE และดูภาพตัวอย่างลิงก์ด้วย เมื่อแปะลิงก์ในแชท LINE ควรขึ้นรูป ชื่องาน และวันที่ ลิงก์เปล่าๆ มักถูกเลื่อนผ่าน
3. รับเงินผ่าน PromptPay
PromptPay เป็นวิธีที่คนไทยส่วนใหญ่อยากใช้จ่ายเงินจำนวนไม่มาก สามข้อนี้ช่วยให้ไม่วุ่น
- ยอดเงินกำหนดโดยหน้าเว็บ ไม่ใช่ให้ผู้ซื้อพิมพ์เอง บัตร 590 บาท สองใบ คือ 1,180 บาท ขึ้นใน QR เลย
- กันที่ไว้ระหว่างรอชำระ เมื่อมีคนเริ่มจ่าย กันบัตรไว้ให้ชั่วคราว ถ้าไม่ได้รับเงิน บัตรกลับมาขายต่อเอง
- เก็บสลิปไว้กับคำสั่งซื้อ ให้ผู้ซื้ออัปโหลดสลิปบนหน้าเว็บ ไม่ใช่ส่งในแชท จะได้ตรวจคู่กับคำสั่งซื้อแล้วกดยืนยันได้ในแตะเดียว
ข้อดีที่สุดของ PromptPay คือเงินเข้าบัญชีของคุณเองโดยตรง ไม่ต้องรอใครโอนให้หลังจบงาน
4. ส่งบัตรที่มี QR ของตัวเอง
เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว (หรือทันทีถ้าเป็นบัตรฟรี) ผู้ซื้อควรได้
- บัตรหนึ่งใบต่อหนึ่งคน แต่ละใบมี QR ของตัวเอง
- บัตรทาง LINE หรือทางอีเมลสำหรับคนที่ไม่ใช้ LINE
- ลิงก์ไว้เปิดบัตรอีกครั้งภายหลัง
ทำไมต้องหนึ่ง QR ต่อหนึ่งใบ เพราะบัตรถูกส่งต่อกันเสมอ ถ้าเพื่อนสี่คนใช้ภาพหน้าจอเดียวกัน ควรเข้าได้แค่คนแรกที่สแกน
5. แจ้งเตือนก่อนวันงาน
แจ้งเตือนหนึ่งครั้งก่อนวันงานก็พอ มีวัน เวลา สถานที่พร้อมลิงก์แผนที่ และบัตรอีกครั้ง ช่วยลดข้อความถามว่า “งานอยู่ที่ไหนนะ” และคนลืมน้อยลง
6. ดูแลทางเข้า
ทางเข้าคือจุดที่งานมักสะดุด จึงต้องวางแผนไว้
- 1เปิดหน้าสแกนบนมือถือหรือ iPadไม่ต้องมีเครื่องสแกน ใช้กล้องได้เลย
- 2สแกน QR ทีละคนขึ้นสีเขียวพร้อมชื่อและประเภทบัตร คือเข้าได้
- 3สีแดงคือหยุดก่อนใช้ไปแล้ว (และใช้เมื่อไหร่) ยังไม่ชำระ หรือเป็นบัตรของงานอื่น
- 4ลืมบัตร?ค้นด้วยชื่อ เบอร์ หรืออีเมล แล้วเช็กอินให้เอง
- 5ดูตัวเลขเช็กอินแล้วเทียบกับบัตรที่ขาย จะได้รู้ว่าเริ่มงานได้เมื่อไหร่
เคล็ดลับสองข้อ ให้พนักงานที่ทางเข้ามีผู้ใช้ของตัวเองที่เห็นเฉพาะหน้าสแกน และให้มีหนึ่งคนที่ทางเข้าคอยดูแลเฉพาะคนที่ลืมบัตร
7. หลังจบงาน
ส่งออกรายชื่อผู้เข้างานเก็บไว้ ใช้ขอบคุณ ส่งรูป และบอกคนกลุ่มเดิมเรื่องงานครั้งต่อไป รายชื่อคนที่มาจริงมีค่ากว่ารายชื่อคนที่ลงทะเบียน
ค่าใช้จ่ายในการขายบัตร
แต่ละที่คิดค่าธรรมเนียมไม่เหมือนกัน บางที่คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ต่อใบ บางที่บวกเงินคงที่ต่อใบเพิ่ม บางที่บวก VAT อีกชั้น และบางที่โอนเงินให้หลังจบงาน ก่อนเลือกให้ดูสามเรื่อง ค่าธรรมเนียมทั้งหมดต่อบัตรหนึ่งใบ ใครเป็นคนจ่าย และเงินเข้าบัญชีคุณเมื่อไหร่ อ่านต่อได้ที่ค่าธรรมเนียมขายบัตร จ่ายต่อใบหรือรายเดือน
คำถามที่พบบ่อย
ขายบัตรโดยไม่ต้องให้ผู้ซื้อโหลดแอปได้ไหม
ได้ ผู้ซื้อใช้แค่หน้าเว็บกับแอปธนาคารสำหรับ PromptPay ไม่ต้องโหลดอะไรเพิ่ม
กันคนใช้บัตรใบเดียวเข้าหลายคนอย่างไร
ให้บัตรทุกใบมี QR ของตัวเอง แล้วสแกนที่ทางเข้าแบบที่ใช้ได้ครั้งเดียว ถ้าสแกนซ้ำจะเห็นว่าบัตรนี้ใช้ไปแล้วเมื่อไหร่
ต้องมีเครื่องสแกนที่ทางเข้าไหม
ไม่ต้อง กล้องมือถือหรือแท็บเล็ตอ่าน QR ได้ เตรียมสายชาร์จ และเครื่องที่สองถ้าคนเข้าเยอะ
ถ้าเป็นงานฟรีล่ะ
งานฟรีต้องการทุกอย่างข้างบน ยกเว้นการรับเงิน คือหน้าอีเวนต์ จำนวนที่จำกัด บัตร และการเช็กอินที่ทางเข้า อ่านลงทะเบียนงานฟรี
ขายบัตรด้วย Tellfox
ระบบขายบัตรของ Tellfox ทำทุกอย่างข้างบนจากหน้าอีเวนต์ของคุณเอง
- ประเภทบัตรที่มีราคา จำนวน และช่วงเวลาขายของตัวเอง
- PromptPay ยอดตามหน้าเว็บ เข้าบัญชีของคุณโดยตรง อัปโหลดสลิปได้ และยืนยันได้ในแตะเดียว
- กันที่ไว้ระหว่างรอชำระ และไม่มีขายเกินจำนวน
- บัตร QR ทาง LINE หรืออีเมล ลิงก์บัตรของฉัน และแจ้งเตือนหนึ่งครั้ง
- หน้าสแกนบนมือถือหรือ iPad: เขียว แดง ค้นหา และย้อนกลับ
- รายชื่อผู้เข้างาน ส่งออกเป็น CSV ได้
อีเวนต์ฟรีลงได้ฟรี ทุกแพ็กเกจ รวมแพ็กเกจฟรี บัตรที่ชำระเงินคิด 3% ต่อใบ ไม่เกิน 30 บาท จากเครดิตที่เติมไว้ หรือไม่มีค่าธรรมเนียมต่อใบกับ Ticketing Plus เดือนละ 990 บาท ดูราคา