จองให้ลูกค้าด้วยข้อความ LINE
ลูกค้าประจำโทรมา หรือทักมาในแชต LINE ของคุณ ไม่ต้องเปิดปฏิทิน บอกผู้ช่วยแล้วจองให้ได้เลย เจ้าของและผู้จัดการทำได้
จองให้ลูกค้า
หัวข้อที่มีชื่อว่า “จองให้ลูกค้า”-
ส่งว่าใคร บริการอะไร เมื่อไร เช่น
จองคุณส้มวันเสาร์บ่ายสองนวดไทยจะระบุคนให้บริการด้วยก็ได้:… กับพลอย -
ถ้าขาดอะไร ผู้ช่วยจะถาม เช่น “บริการไหน” (มีปุ่มบริการของร้านให้เลือก) “วันไหน กี่โมง” หรือ “วันที่ 24/10 กี่โมง”
-
ตรวจตัวอย่าง จองให้ คุณส้ม: ลูกค้า บริการและราคา วันและเวลา คนให้บริการ และ “ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการจอง”
-
แตะ ยืนยัน: “จองแล้ว (เลขที่ TF-K7M2Q)” ลูกค้าจะได้รับการยืนยันทาง LINE หรืออีเมล
จองคุณส้มวันเสาร์บ่ายสองนวดไทย
ตรวจสอบก่อนยืนยัน
จองให้ คุณส้มคุณส้ม · 03/10 นวดไทย ·5678นวดไทย 60 · 500 บาท24/10 14:00-15:00กับ พลอยลูกค้าจะได้รับการยืนยันการจอง
ยืนยันแก้ไขยกเลิก
จองแล้ว (เลขที่ TF-K7M2Q)
ถ้าเวลานั้นไม่ว่าง
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ถ้าเวลานั้นไม่ว่าง”ผู้ช่วยถามระบบจองตัวเดียวกับที่หน้าจองของร้านใช้ ไม่มีการยัดการจองลงในเวลาที่มีคนจองแล้ว
- ไม่ว่าง: “14:00 ไม่ว่าง เวลาที่ว่างใกล้ที่สุด:” พร้อมปุ่มเวลาว่าง แตะเลือกได้เลย
- วันนั้นเต็ม: “วันที่ 24/10 ไม่มีเวลาว่าง ลองวันอื่น”
- มีคนจองตัดหน้า: “เวลานี้เพิ่งถูกจองไป ลองเวลาอื่น”
การหาลูกค้า
หัวข้อที่มีชื่อว่า “การหาลูกค้า”| เกิดอะไรขึ้น | คุณจะเห็น |
|---|---|
| ตรงกับลูกค้าคนเดียว | แสดงในตัวอย่าง |
| ตรงกับหลายคน (“ส้ม”) | “มีลูกค้าชื่อ “ส้ม” หลายคน คนไหน” มีปุ่มของแต่ละคน แสดงวันที่มาครั้งล่าสุด บริการครั้งนั้น และเลขท้ายเบอร์โทร 4 ตัว |
| ไม่ตรงกับใครเลย | “ไม่พบลูกค้าชื่อ “ปีเตอร์” ลองชื่ออื่นหรือเบอร์โทร” |
ลูกค้าใหม่ต้องมีโปรไฟล์ก่อน: ส่ง เพิ่มปีเตอร์เป็นลูกค้าใหม่ 081 234 5678 แล้วค่อยจอง ดูลูกค้าและโน้ต
ถัดไป: ลูกค้าและโน้ตเพิ่มลูกค้าใหม่ และจดโน้ตหลังให้บริการ พิมพ์หรือพูดก็ได้