ข้ามไปยังเนื้อหา

จองให้ลูกค้าด้วยข้อความ LINE

ลูกค้าประจำโทรมา หรือทักมาในแชต LINE ของคุณ ไม่ต้องเปิดปฏิทิน บอกผู้ช่วยแล้วจองให้ได้เลย เจ้าของและผู้จัดการทำได้

  1. ส่งว่าใคร บริการอะไร เมื่อไร เช่น จองคุณส้มวันเสาร์บ่ายสองนวดไทย จะระบุคนให้บริการด้วยก็ได้: … กับพลอย

  2. ถ้าขาดอะไร ผู้ช่วยจะถาม เช่น “บริการไหน” (มีปุ่มบริการของร้านให้เลือก) “วันไหน กี่โมง” หรือ “วันที่ 24/10 กี่โมง”

  3. ตรวจตัวอย่าง จองให้ คุณส้ม: ลูกค้า บริการและราคา วันและเวลา คนให้บริการ และ “ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการจอง”

  4. แตะ ยืนยัน: “จองแล้ว (เลขที่ TF-K7M2Q)” ลูกค้าจะได้รับการยืนยันทาง LINE หรืออีเมล

บรรทัดลูกค้าแสดงวันที่มาครั้งล่าสุดและเลขท้ายเบอร์โทร 4 ตัว จะได้แน่ใจว่าเป็นคุณส้มคนที่ใช่

ผู้ช่วยถามระบบจองตัวเดียวกับที่หน้าจองของร้านใช้ ไม่มีการยัดการจองลงในเวลาที่มีคนจองแล้ว

  • ไม่ว่าง: “14:00 ไม่ว่าง เวลาที่ว่างใกล้ที่สุด:” พร้อมปุ่มเวลาว่าง แตะเลือกได้เลย
  • วันนั้นเต็ม: “วันที่ 24/10 ไม่มีเวลาว่าง ลองวันอื่น”
  • มีคนจองตัดหน้า: “เวลานี้เพิ่งถูกจองไป ลองเวลาอื่น”
เกิดอะไรขึ้น คุณจะเห็น
ตรงกับลูกค้าคนเดียว แสดงในตัวอย่าง
ตรงกับหลายคน (“ส้ม”) “มีลูกค้าชื่อ “ส้ม” หลายคน คนไหน” มีปุ่มของแต่ละคน แสดงวันที่มาครั้งล่าสุด บริการครั้งนั้น และเลขท้ายเบอร์โทร 4 ตัว
ไม่ตรงกับใครเลย “ไม่พบลูกค้าชื่อ “ปีเตอร์” ลองชื่ออื่นหรือเบอร์โทร”

ลูกค้าใหม่ต้องมีโปรไฟล์ก่อน: ส่ง เพิ่มปีเตอร์เป็นลูกค้าใหม่ 081 234 5678 แล้วค่อยจอง ดูลูกค้าและโน้ต