แต้มและรางวัล
แต้มให้รางวัลตามยอดที่ลูกค้าจ่าย ยิ่งใช้มาก ยิ่งได้แต้มมาก แล้วลูกค้านำแต้มไปแลกรางวัลเองใน บัตรของฉัน ใช้คู่กับบัตรสะสมแสตมป์ได้ หรือใช้อย่างเดียวก็ได้
ตั้งแต้ม
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ตั้งแต้ม”เปิดเมนู สะสมแต้ม แล้วไปที่แท็บ แต้มและรางวัล
-
เปิดสวิตช์ เปิดใช้
-
ใส่อัตรา “1 แต้ม ทุก ๆ … บาทที่จ่าย” เช่น 1 แต้มทุก 25 บาท (ใส่ได้ 1 ถึง 100,000 บาท) หน้าจะแสดงตัวอย่าง เช่น จ่าย 500 บาทได้กี่แต้ม
-
เลือก ได้แต้มจาก: การจองที่เสร็จแล้ว คลาสที่มาเรียน และ/หรือ แพ็กเกจที่ซื้อ
-
กด บันทึก
- แต้มคำนวณจากราคาที่บันทึกใน Tellfox ไม่มีการพิมพ์แต้มเอง การจองที่ไม่มีราคา หรือจ่ายด้วยแพ็กเกจ จึงไม่ได้แต้ม ส่วนแพ็กเกจได้แต้มตอนซื้อ ตามยอดที่จ่าย
- การจองที่เปลี่ยนจากเสร็จแล้วเป็นไม่มาหรือยกเลิก แต้มที่ได้จะถูกหักคืน (ไม่ติดลบ แต้มที่ใช้ไปแล้วยังถือว่าใช้แล้ว)
- ปิดแต้มภายหลัง ยอดแต้มของลูกค้าทุกคนยังอยู่
สร้างรางวัล
หัวข้อที่มีชื่อว่า “สร้างรางวัล”รางวัลคือสิ่งที่ลูกค้าแลกด้วยแต้ม แต่ละรางวัลให้คูปองหนึ่งใบ จึงต้องมี คูปอง ก่อน
-
ในแท็บเดียวกัน กด + รางวัลใหม่
-
ใส่ ชื่อที่ลูกค้าเห็น เช่น “นวดเท้าฟรี 30 นาที” และ ใช้กี่แต้ม
-
เลือก คูปองที่ให้ (ต้องเป็นคูปองที่ยังให้ได้) ยังไม่มีคูปอง? กด + สร้างคูปองใหม่
-
เปิด ลูกค้าแลกได้ตอนนี้ แล้วกด บันทึก
แต่ละรางวัลแสดงจำนวนครั้งที่ถูกแลก รางวัลที่ปิดอยู่ลูกค้ามองไม่เห็น ร้านหนึ่งมีได้ 100 รางวัล การแก้รางวัลไม่กระทบรางวัลที่ลูกค้าแลกไปแล้ว
ลูกค้าแลกรางวัลอย่างไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ลูกค้าแลกรางวัลอย่างไร”-
ลูกค้าเปิด บัตรของฉัน ที่บัตรของร้าน แล้วแตะ ดูรางวัล
-
แตะ แลก ที่รางวัลที่แต้มพอ (รางวัลที่แต้มยังไม่พอแสดงว่าขาดอีกกี่แต้ม)
-
ระบบถามอีกครั้ง พร้อมแต้มก่อนและหลังแลก ลูกค้ากด แลก หรือ ไว้ก่อน
-
คูปองเข้าไปในบัตรของลูกค้า ลูกค้าแสดง QR สมาชิกที่เคาน์เตอร์ แล้วทีมกด ใช้
แต้มถูกหักเฉพาะเมื่อแต้มพอเท่านั้น กดซ้ำก็ได้คูปองใบเดียว ลูกค้าที่ยินยอมรับข้อเสนอจะได้รับข้อความ “รางวัลของคุณพร้อมแล้ว”