บัตรสะสมแสตมป์
บัตรสะสมแสตมป์แบบที่ลูกค้าทุกคนเข้าใจ: มาครบจำนวนครั้ง ได้รางวัล ลูกค้าไม่ต้องพกบัตรกระดาษ บัตรอยู่ใน บัตรของฉัน ทั้งใน LINE และบนเว็บ
ตั้งบัตรสะสม
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ตั้งบัตรสะสม”เปิดเมนู สะสมแต้ม ด้านบนมีตัวเลขสมาชิก แสตมป์เดือนนี้ และคูปองที่ใช้เดือนนี้ แล้วไปที่แท็บ บัตรสะสมแสตมป์
-
รางวัลเมื่อครบบัตร: เลือกคูปองที่ลูกค้าจะได้เมื่อบัตรเต็ม ยังไม่มีคูปอง? กด + สร้างคูปองใหม่สำหรับรางวัลนี้ ดู คูปอง
-
อะไรได้แสตมป์: เลือก “ทุกการจองที่เสร็จแล้ว ทุกคลาสที่มาเรียน และทุกแพ็กเกจที่ซื้อ” หรือ เฉพาะรายการเหล่านี้ แล้วติ๊กบริการ คลาส และแพ็กเกจที่ต้องการ หนึ่งแสตมป์ต่อการมาหนึ่งครั้ง
-
แสตมป์ต่อบัตร: 2 ถึง 50 ดวง ใช้ปุ่มลบและบวก
-
บัตรมีอายุ: ไม่จำกัด หรือกี่เดือนนับจากแสตมป์แรก (1 ถึง 60 เดือน)
-
เปิดสวิตช์ เปิดใช้ แล้วกด บันทึก
ด้านข้างมีส่วน ลูกค้าเห็นแบบนี้ แสดงบัตรแบบที่ลูกค้าเห็น เช่น “อีก 3 ดวงจะได้นวดไทยฟรี” และส่วน แสตมป์ล่าสุด แสดงแสตมป์ที่เพิ่งได้ พร้อมชื่อลูกค้าและที่มา
แสตมป์มาอย่างไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “แสตมป์มาอย่างไร”- จากการจอง: เมื่อการจองหรือคลาสเสร็จ (หลังเวลานัดจบ หรือเมื่อเช็คชื่อว่ามาแล้ว) ลูกค้าได้แสตมป์เอง ไม่ต้องกดอะไร
- ไม่มาตามนัด: การจองที่เปลี่ยนเป็นไม่มา จะคืนแสตมป์ที่ได้ไป
- จากแพ็กเกจ: ถ้าเลือกแพ็กเกจไว้ การซื้อแพ็กเกจได้หนึ่งแสตมป์
- ลูกค้า walk-in: เพิ่มเองจากหน้าลูกค้า (ด้านล่าง) หรือสแกน QR สมาชิก
ลูกค้าคนหนึ่งมีบัตรเดียวและ QR เดียวต่อร้าน ไม่ว่าจะจองทาง LINE หรือเว็บ
เพิ่มแสตมป์ให้ลูกค้า walk-in
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เพิ่มแสตมป์ให้ลูกค้า walk-in”-
เปิดหน้าลูกค้า ไปที่ส่วน สะสมแต้ม
-
เลือก เหตุผลที่เพิ่มแสตมป์เอง: Walk-in, จ่ายที่เคาน์เตอร์ หรือ เหตุผลอื่น แล้วพิมพ์
-
กด + เพิ่มแสตมป์
ทุกคนในทีมเพิ่มแสตมป์ให้ลูกค้าที่ตัวเองเห็นได้ กดซ้ำเพราะเน็ตช้า ก็ได้แสตมป์ดวงเดียว ทุกแสตมป์ที่เพิ่มเองบันทึกว่าใครเพิ่มและเพราะอะไร
เมื่อบัตรเต็ม
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เมื่อบัตรเต็ม”- คูปองรางวัลเข้าไปใน บัตรของฉัน ของลูกค้าทันที หน้าจะแสดง “เพิ่มแสตมป์แล้ว บัตรครบ ลูกค้าได้รับคูปองรางวัล”
- ลูกค้าที่ยินยอมรับข้อเสนอจะได้รับข้อความ “สะสมแสตมป์ครบแล้ว” ทาง LINE หรืออีเมล
- แสตมป์ที่เกินจะเริ่มบัตรใบใหม่ให้เลย
- บัตรที่มีอายุ: ถ้าหมดอายุก่อนเต็ม แสตมป์ในบัตรนั้นหายไป และเริ่มบัตรใหม่
ลูกค้าใช้คูปองรางวัลที่เคาน์เตอร์ ทีมกด ใช้ ในหน้าลูกค้า ดู คูปอง