ลูกค้าที่มีนัดกับการเช็กอินเข้าคิว
ระบบคิวทำงานร่วมกับการจองของ Tellfox ลูกค้าที่มีนัดไม่ต้องรอต่อท้ายลูกค้า walk-in เมื่อเช็กอินแล้วจะได้คิวตามเวลาที่จองไว้
เช็กอินได้สามทาง
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เช็กอินได้สามทาง”- ฉันมาถึงแล้ว ในหน้าการจอง: ลูกค้าเปิดลิงก์ในข้อความการจอง หน้า มาถึงร้านแล้ว? มีปุ่ม ฉันมาถึงแล้ว กดได้ตั้งแต่ก่อนเวลานัดตามที่ตั้งไว้ใน ลูกค้าที่มีนัดเช็กอินได้ก่อนเวลานัด (นาที) (ค่าเริ่มต้น 30 นาที)
- QR หน้าร้าน: ลูกค้าสแกน QR รับคิวที่ประตู แตะ มีนัดไว้แล้ว? แล้วใส่รหัสการจองหรือเบอร์โทรที่ใช้จอง (ถ้าเปิดใน LINE ระบบรู้จักลูกค้าจาก LINE)
- มาถึงแล้ว ที่หน้าคิวตอนนี้: พนักงานแตะ มาถึงแล้ว ที่ลูกค้าในส่วน นัดวันนี้ กดได้ทุกเวลาของวันนั้น
ทุกทางบันทึกว่าลูกค้ามาถึงแล้ว และให้คิวตามเวลานัด คิวนี้มีป้าย มีนัด ในหน้าคิวตอนนี้
ลำดับในคิว
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ลำดับในคิว”- ลูกค้าที่มีนัดได้เรียกก่อน เมื่อถึงเวลานัดของตัวเอง
- ลูกค้า walk-in ได้เรียกในช่วงที่ว่างระหว่างนัด
- ถ้าเวลาเท่ากัน ลูกค้าที่มีนัดได้ก่อน
เมื่อลูกค้าที่มีนัดไม่มา
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เมื่อลูกค้าที่มีนัดไม่มา”ถ้าเรียกคิวของลูกค้าที่มีนัดแล้วลูกค้าไม่มาภายใน เวลารอเมื่อเรียกแล้ว คิวนั้นบันทึกว่าไม่มา การจองเองไม่ถูกเปลี่ยน ยังจัดการได้ในปฏิทินตามปกติ (ดูเลื่อน ยกเลิก หรือบันทึกว่าลูกค้าไม่มา)