สถิติคิวและช่วงเวลาที่คนเยอะ
สถิติคิว แสดงคิวของสาขาเป็นแท็บ ทุกตัวเลขเทียบกับสัปดาห์ก่อน เจ้าของและผู้จัดการเปิดได้ ตัวเลขของวันที่ผ่านมาจะอัปเดตหลังวันนั้นจบ
| แท็บ | แสดงอะไร |
|---|---|
| วันนี้ | รออยู่ตอนนี้ คิวทั้งหมด รับบริการแล้ว รอเฉลี่ย และออกไปก่อน / ถูกข้าม เทียบกับวันเดียวกันสัปดาห์ก่อน |
| ช่วงเวลาที่คนเยอะ | จำนวนคิวเฉลี่ยต่อวันตามวันและชั่วโมงของ 4 สัปดาห์ ช่วงที่คนเยอะที่สุดพร้อมคำแนะนำว่าควรมีคนดูแลหน้าร้านเพิ่ม และขนาดกลุ่ม |
| การไหลของคิว | 7 วันที่ผ่านมา: รับคิว รับบริการ ออกจากคิว จองเวลาแทน ถูกข้าม ไม่มา เวลารอที่บอกไว้กับที่รอจริง ลูกค้ามีนัด รับคิวจากที่อื่น และมาจากไหน (QR หน้าร้าน พนักงานเพิ่ม จากที่อื่น มีนัด) |
| ลูกค้า | คิวของลูกค้าที่รู้จัก walk-in ที่กลายเป็นลูกค้า ลูกค้าเดิม และลูกค้ามีนัด |
| รายได้ | รายได้จากคิวที่ให้บริการ รายได้ที่เสียไปจากคนที่ออกไป (ประมาณ) จำนวนคนที่ให้บริการ และลูกค้ามีนัดกับ walk-in |
รายได้ของร้านที่ไม่มีราคาบริการ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “รายได้ของร้านที่ไม่มีราคาบริการ”รายได้คิดจากราคาของบริการ ถ้าคิวไม่มีราคาบริการ เช่น ร้านอาหาร ใส่ ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคน (บาท) ใน ตั้งค่าคิว แท็บรายได้จะประมาณจากตัวเลขนี้และบอกว่าเป็นการประมาณ
เก็บไว้นานแค่ไหน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เก็บไว้นานแค่ไหน”คิวที่จบแล้วถูกลบหลัง 7 วัน แต่สถิติรายชั่วโมงเก็บไว้ตลอด การเปรียบเทียบกับสัปดาห์ก่อนและช่วงเวลาที่คนเยอะจึงยังครบ ลูกค้าที่รู้จักที่มารับบริการจากคิวนับเป็นการมาในประวัติของลูกค้าด้วย