เรียกคิวในหน้าคิวตอนนี้

คิวตอนนี้ คือหน้าของคนที่ดูแลหน้าร้าน ใช้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ปุ่มใหญ่กดง่าย ทุกคนที่ทำงานที่สาขาเปิดได้ รวมถึงบทบาทหน้าร้าน หน้านี้อัปเดตเองทุกไม่กี่วินาที เครื่องหลายเครื่องที่หน้าร้านจึงเห็นตรงกัน ถ้าธุรกิจมีหลายสาขาที่เปิดระบบคิว เลือกสาขาก่อน

เรียกคิว

1. แตะ เรียกคิวถัดไป ของแถวที่ต้องการ (เช่น เรียกคิวถัดไป · A) คิวนั้นขึ้นใน กำลังเรียก บนจอแสดงคิว และลูกค้าได้ข้อความ LINE ว่าถึงคิวแล้ว

2. เมื่อลูกค้ามาถึงเคาน์เตอร์ แตะ มาแล้ว คิวจะไม่ถูกข้ามเมื่อครบเวลารอ

3. เมื่อให้บริการเสร็จ แตะ เสร็จแล้ว

ปุ่มอื่นของคิวที่เรียกอยู่:

• เรียกอีกครั้ง: เรียกหมายเลขเดิมอีกครั้ง
• ข้าม: ลูกค้าไม่อยู่ คิวไปอยู่ใน ข้ามไปแล้ววันนี้

ถ้าเรียกแล้วลูกค้าไม่มาภายใน เวลารอเมื่อเรียกแล้ว ที่ตั้งไว้ในตั้งค่าคิว ระบบข้ามคิวนั้นเอง

คิวที่รออยู่

ส่วน รออยู่ N คิว แสดงคิวของทุกแถวตามลำดับ พร้อมจำนวนคน บริการ และเวลาที่รอมา (เพิ่งมา หรือ รอ 12 นาที) ป้าย มีนัด คือลูกค้าที่มีนัดและเช็กอินแล้ว ป้าย จากที่อื่น คือคิวที่รับจากนอกร้าน ข้างหัวข้อบอกว่าวันนี้ให้บริการไปแล้วกี่คิว

ลูกค้าที่ร้านรู้จักแสดงเป็นชื่อ ครั้งที่มา และ วันเกิดสัปดาห์นี้ ถ้ามี เช่น “คุณมาลี · มาครั้งที่ 5” ทุกบทบาทเห็นแค่นี้ ไม่เห็นโน้ต เบอร์โทร หรือยอดเงิน

เพิ่มคิวให้ลูกค้า

สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้สแกน QR เช่น ผู้สูงอายุหรือคนที่ไม่มีโทรศัพท์:

1. ที่ คิวใหม่ เลือก จำนวนคน หรือ บริการ (ตามที่แถวแบ่งไว้)

2. หน้าจะแสดง คิวใหม่ A014 บอกหมายเลขให้ลูกค้า

ไม่ต้องใส่ชื่อหรือข้อมูลลูกค้า

นัดวันนี้

ส่วน นัดวันนี้ แสดงลูกค้าที่มีนัดที่เหลือของวันนี้ แตะ มาถึงแล้ว เมื่อลูกค้ามาถึง ลูกค้าได้คิวตามเวลานัด ดูลูกค้าที่มีนัดและการเช็กอิน

คิวที่ถูกข้าม

ส่วน ข้ามไปแล้ววันนี้ แสดงคิวที่ถูกข้าม ถ้าลูกค้ากลับมา แตะ ใส่กลับท้ายคิว

หาคิว

ที่ หาคิว พิมพ์หมายเลขคิว (เช่น A013) หรือเลขท้ายเบอร์โทรอย่างน้อย 4 ตัว แล้วแตะ ค้นหา จากผลการค้นหา แตะ เสร็จแล้ว ข้าม หรือ ใส่กลับท้ายคิว ได้เลย

เคล็ดลับ

ถ้ามีส่วนเสริม จองโต๊ะ ด้วย กลุ่มที่ไม่มีโต๊ะว่างรับคิวได้จากหน้า คืนนี้ ดูคิวกับจองโต๊ะ

ต่อไป: ทีมหน้าร้าน