QR สมาชิกและการสแกน
ลูกค้าแต่ละคนมี QR สมาชิกหนึ่งอันต่อร้าน ใช้ได้ทั้งแสตมป์ แต้ม และคูปอง QR บอกแค่ว่าลูกค้าคือใคร การเพิ่มแสตมป์หรือใช้คูปองต้องให้ทีมของร้านกดเท่านั้น รูปถ่ายของ QR จึงใช้ทำอะไรแทนลูกค้าไม่ได้
ลูกค้าเปิด QR ได้ที่ไหน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ลูกค้าเปิด QR ได้ที่ไหน”ใน บัตรของฉัน (ใน LINE หรือบนเว็บ) เมื่อเปิดบัตรของร้าน QR สมาชิกอยู่ด้านบนสุด พร้อมชื่อของลูกค้า และปุ่ม:
- ขยาย QR: ทำให้ QR ใหญ่ขึ้น สแกนง่ายที่เคาน์เตอร์
- สร้าง QR ใหม่: ใช้เมื่อลูกค้ากังวลว่ามีคนเห็นหรือถ่ายรูป QR ไป QR เดิมรวมถึงรูปที่ถ่ายไว้จะใช้ไม่ได้อีก
ดูหน้าที่ลูกค้าเห็นใน บัตรของฉัน
สแกนที่เคาน์เตอร์
หัวข้อที่มีชื่อว่า “สแกนที่เคาน์เตอร์”ไม่ต้องมีเครื่องสแกน ใช้กล้องของมือถือหรือตัวอ่าน QR ใน LINE ได้เลย
-
ลูกค้าเปิด QR สมาชิก
-
ทีมเล็งกล้องมือถือที่ QR แล้วเปิดลิงก์ที่ขึ้นมา
-
ถ้ายังไม่ได้เข้าสู่ระบบ หน้าจะแสดง “นี่คือบัตรสมาชิก” กด ฉันทำงานที่ร้าน: เข้าสู่ระบบ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Tellfox ของคุณ
-
หน้า บัตรสมาชิก เปิดขึ้น พร้อมชื่อลูกค้าและ “สมาชิกตั้งแต่”
ทำอะไรได้ในหน้าบัตรสมาชิก
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ทำอะไรได้ในหน้าบัตรสมาชิก”- บัตรสะสมแสตมป์: ดูว่ามีกี่ดวงแล้ว เลือกเหตุผล (Walk-in, จ่ายที่เคาน์เตอร์ หรือเหตุผลอื่น) แล้วกด + เพิ่มแสตมป์ กดหนึ่งครั้งได้หนึ่งดวง
- แต้ม: ยอดแต้มของลูกค้า ลูกค้าแลกรางวัลเองในบัตรของฉัน
- คูปอง: คูปองที่ใช้ได้ทั้งหมด กด ใช้ ที่คูปองที่ลูกค้าต้องการใช้ แล้วยืนยัน
- เปิดข้อมูลลูกค้า: ไปที่หน้าลูกค้าเต็ม ๆ แสดงเฉพาะเมื่อบทบาทของคุณดูลูกค้าคนนี้ได้
ลูกค้ายืนอยู่ที่เคาน์เตอร์แล้ว ทุกคนในทีม รวมถึงพนักงาน จึงเพิ่มแสตมป์และใช้คูปองจากหน้านี้ได้
ลบข้อมูลลูกค้าแล้ว QR เดิมของลูกค้าคนนั้นก็ใช้ไม่ได้อีกเช่นกัน