ข้ามไปยังเนื้อหา

การยืนยันว่าจะมา และปุ่มไปแน่นอน

การจองที่ทำไว้สองสัปดาห์ก่อนลืมกันได้ง่าย Tellfox เตือนลูกค้าก่อนถึงเวลา และชวนให้บอกว่าจะมาแน่นอน คุณเห็นได้ทันทีว่าใครยืนยันแล้ว และควรโทรหาใคร

  1. ก่อนถึงเวลานัด ลูกค้าได้รับข้อความเตือนทาง LINE หรืออีเมล พร้อมปุ่ม ไปแน่นอน เลื่อนนัด และ ยกเลิก

  2. ลูกค้าแตะ ไปแน่นอน หน้า ยืนยันว่าคุณจะมา จะเปิดขึ้น พร้อมปุ่มเดียว

  3. ลูกค้าแตะปุ่ม แล้วเห็นข้อความขอบคุณว่าร้านรู้แล้วว่าจะมา

ข้อความเตือนล่วงหน้าหนึ่งวัน แตะครั้งเดียวร้านก็รู้ว่าลูกค้าจะมา
ข้อความเตือน ส่งเมื่อ
ล่วงหน้า 1 วัน 24 ชั่วโมงก่อนนัด (ที่พักค้างคืน: 9:00 ของวันก่อนเข้าพัก)
ในวันนัด 3 ชั่วโมงก่อนนัด (ไม่ส่งสำหรับที่พัก)

เปิดไว้ทั้งสองแบบตั้งแต่แรก ปิดแบบใดแบบหนึ่งได้ที่ ตั้งค่า → การแจ้งเตือน (ดูตั้งค่า)

ข้อความเตือนส่งอย่างพอดี:

  • การจองที่ทำหลังเวลาส่งข้อความเตือนไปแล้ว จะไม่ได้รับข้อความเตือน เพราะเพิ่งได้รับการยืนยันการจอง
  • ลูกค้าที่แตะ ไปแน่นอน แล้ว จะไม่ได้รับข้อความเตือนในวันนัดซ้ำ
  • การจองที่ถูกเลื่อน จะได้รับข้อความเตือนใหม่ตามเวลาใหม่ และเครื่องหมาย ไปแน่นอน เดิมจะหายไป
  • ลูกค้าที่ไม่มีทั้ง LINE และอีเมล ส่งข้อความเตือนไม่ได้ ให้โทรหาแทน
ที่ไหน แสดงอะไร
ปฏิทินและรายการจอง ✓ บนการจองที่ลูกค้าแตะ ไปแน่นอน แล้ว และเส้นประบนการจองที่ยืนยันแล้วในสองวันข้างหน้าที่ยังไม่มีเครื่องหมายนี้
บรรทัดสรุปของปฏิทิน 2 รายการวันนี้ยังไม่ยืนยันว่าจะมา กดเปิดรายการด้านล่าง
รายละเอียดการจอง ยืนยันว่าจะมาเมื่อ พร้อมเวลาที่แตะ หรือ ยังไม่ยืนยัน
ปุ่ม วันนี้ ใน LINE ยังไม่ยืนยันว่าจะมา: 14:00 คุณส้ม, 15:00 คุณจอย

ในหน้า การจอง แตะ ยังไม่ยืนยันว่าจะมา จะเห็นการจองของวันนี้และพรุ่งนี้ที่ลูกค้ายังไม่ได้แตะ ไปแน่นอน ทุกแถวมีปุ่ม โทร พร้อมเบอร์ของลูกค้า โทรถามได้เลย การจองยังคงอยู่ไม่ว่าลูกค้าจะยืนยันหรือไม่

ข้อความทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับ ดูที่ข้อความที่ลูกค้าได้รับ