การยืนยันว่าจะมา และปุ่มไปแน่นอน
การจองที่ทำไว้สองสัปดาห์ก่อนลืมกันได้ง่าย Tellfox เตือนลูกค้าก่อนถึงเวลา และชวนให้บอกว่าจะมาแน่นอน คุณเห็นได้ทันทีว่าใครยืนยันแล้ว และควรโทรหาใคร
ลูกค้ายืนยันอย่างไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ลูกค้ายืนยันอย่างไร”-
ก่อนถึงเวลานัด ลูกค้าได้รับข้อความเตือนทาง LINE หรืออีเมล พร้อมปุ่ม ไปแน่นอน เลื่อนนัด และ ยกเลิก
-
ลูกค้าแตะ ไปแน่นอน หน้า ยืนยันว่าคุณจะมา จะเปิดขึ้น พร้อมปุ่มเดียว
-
ลูกค้าแตะปุ่ม แล้วเห็นข้อความขอบคุณว่าร้านรู้แล้วว่าจะมา
บบ้านสปา
พรุ่งนี้มีนัดกับเราพฤ. 22 ต.ค. 14:00 · นวดไทย 60 นาทีแตะ "ไปแน่นอน" เพื่อบอกร้านว่าคุณจะมา
ไปแน่นอนเลื่อนนัดยกเลิก
ข้อความเตือนส่งเมื่อไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ข้อความเตือนส่งเมื่อไร”| ข้อความเตือน | ส่งเมื่อ |
|---|---|
| ล่วงหน้า 1 วัน | 24 ชั่วโมงก่อนนัด (ที่พักค้างคืน: 9:00 ของวันก่อนเข้าพัก) |
| ในวันนัด | 3 ชั่วโมงก่อนนัด (ไม่ส่งสำหรับที่พัก) |
เปิดไว้ทั้งสองแบบตั้งแต่แรก ปิดแบบใดแบบหนึ่งได้ที่ ตั้งค่า → การแจ้งเตือน (ดูตั้งค่า)
ข้อความเตือนส่งอย่างพอดี:
- การจองที่ทำหลังเวลาส่งข้อความเตือนไปแล้ว จะไม่ได้รับข้อความเตือน เพราะเพิ่งได้รับการยืนยันการจอง
- ลูกค้าที่แตะ ไปแน่นอน แล้ว จะไม่ได้รับข้อความเตือนในวันนัดซ้ำ
- การจองที่ถูกเลื่อน จะได้รับข้อความเตือนใหม่ตามเวลาใหม่ และเครื่องหมาย ไปแน่นอน เดิมจะหายไป
- ลูกค้าที่ไม่มีทั้ง LINE และอีเมล ส่งข้อความเตือนไม่ได้ ให้โทรหาแทน
คุณเห็นอะไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “คุณเห็นอะไร”| ที่ไหน | แสดงอะไร |
|---|---|
| ปฏิทินและรายการจอง | ✓ บนการจองที่ลูกค้าแตะ ไปแน่นอน แล้ว และเส้นประบนการจองที่ยืนยันแล้วในสองวันข้างหน้าที่ยังไม่มีเครื่องหมายนี้ |
| บรรทัดสรุปของปฏิทิน | 2 รายการวันนี้ยังไม่ยืนยันว่าจะมา กดเปิดรายการด้านล่าง |
| รายละเอียดการจอง | ยืนยันว่าจะมาเมื่อ พร้อมเวลาที่แตะ หรือ ยังไม่ยืนยัน |
| ปุ่ม วันนี้ ใน LINE | ยังไม่ยืนยันว่าจะมา: 14:00 คุณส้ม, 15:00 คุณจอย |
รายการ ยังไม่ยืนยันว่าจะมา
หัวข้อที่มีชื่อว่า “รายการ ยังไม่ยืนยันว่าจะมา”ในหน้า การจอง แตะ ยังไม่ยืนยันว่าจะมา จะเห็นการจองของวันนี้และพรุ่งนี้ที่ลูกค้ายังไม่ได้แตะ ไปแน่นอน ทุกแถวมีปุ่ม โทร พร้อมเบอร์ของลูกค้า โทรถามได้เลย การจองยังคงอยู่ไม่ว่าลูกค้าจะยืนยันหรือไม่
ข้อความทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับ ดูที่ข้อความที่ลูกค้าได้รับ
ถัดไป: หน้ากิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในร้าน เรียงจากใหม่ไปเก่า