โต๊ะ โซน และผังร้าน

ส่วนเสริม จองโต๊ะ สำหรับร้านอาหาร คาเฟ่ และร้านที่ลูกค้าจองโต๊ะ คุณตั้งโซนและโต๊ะ วาดผังร้าน แล้ว Tellfox ให้โต๊ะว่างที่พอดีที่สุดกับแต่ละกลุ่ม ช่วงเย็นหน้า คืนนี้ แสดงสถานะของทุกโต๊ะ

เปิดจองโต๊ะให้สาขา

ไปที่ แพ็กเกจและส่วนเสริม แล้วเปิดแท็บ ส่วนเสริม (เจ้าของเท่านั้นที่ซื้อได้)
ที่การ์ด จองโต๊ะ (ส่วนเสริม) แตะ เพิ่มที่ (ชื่อสาขา)
สาขาจะแสดง รอการยืนยันจาก Stripe อาจใช้เวลาไม่กี่นาที เมื่อ Stripe ยืนยันแล้ว สาขาจะแสดง เปิดอยู่ และมีลิงก์ เปิดจองโต๊ะ

ค่าบริการส่วนที่เหลือของรอบนี้อยู่ในบิลถัดไป แตะ ยกเลิก ที่สาขาเพื่อหยุดใช้ ใช้ได้ถึงสิ้นรอบที่ชำระแล้ว ไม่มีการคืนเงิน ถ้าเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่น้อยกว่า โต๊ะและโซนที่มีอยู่ยังใช้ได้ทั้งหมด แต่เพิ่มเกินจำนวนไม่ได้ ถ้าเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจฟรีหรือยกเลิกแพ็กเกจ จองโต๊ะจะหยุดเมื่อสิ้นรอบที่ชำระแล้ว โซน โต๊ะ และผังร้านยังเก็บไว้ ดูแพ็กเกจการใช้งาน

จองโต๊ะมีกลุ่มเมนูของตัวเอง: คืนนี้ ผังร้าน โต๊ะ (มีแท็บ โซน) และ กฎการจัดโต๊ะ แยกจาก ทรัพยากร ซึ่งยังใช้กับห้อง คอร์ท และคอกพักเหมือนเดิม

1. โซน

ไปที่ โต๊ะ แล้วเปิดแท็บ โซน
เพิ่มโซน เช่น ในร้าน ระเบียง ชั้น 2 แต่ละโซนมีผังร้านของตัวเอง
ใช้ลูกศรเรียงลำดับ

โซนที่ยังมีโต๊ะเก็บไม่ได้ ย้ายหรือเก็บโต๊ะในโซนนั้นก่อน

2. โต๊ะ

ที่ โต๊ะ แตะ + โต๊ะใหม่ ชื่อใส่เลขถัดไปให้แล้ว (T7)
ตั้ง ที่นั่งน้อยสุด และ ที่นั่งมากสุด ระบบให้โต๊ะนี้กับกลุ่มที่มีจำนวนคนในช่วงนี้
เลือก รูปทรง (กลม สี่เหลี่ยม ยาว) ระบบแนะนำจากจำนวนที่นั่ง และเป็นรูปเริ่มต้นในผังร้าน
เลือก โซน ถ้าต้องการ และ เปิดจองออนไลน์ หรือไม่ ปิดไว้สำหรับโต๊ะ walk-in หรือ VIP พนักงานยังจองโต๊ะเหล่านี้ได้
แตะ บันทึก บันทึกและเพิ่มอีกโต๊ะ หรือ บันทึกและวางในผัง

ถ้าจะเพิ่มทีละหลายโต๊ะ ใช้ เพิ่มหลายโต๊ะ เช่น โต๊ะกลม 10 ตัวสำหรับ 4 คน จะได้ T1 ถึง T10 แล้วแก้ทีละโต๊ะทีหลัง จำนวนที่นั่งแก้ได้ที่หน้าโต๊ะที่เดียว

3. ผังร้าน

ไปที่ ผังร้าน แล้วเลือกแท็บโซน
โต๊ะที่ยังไม่ได้วาดอยู่ใน ยังไม่อยู่ในผัง บนคอมพิวเตอร์ลากไปวางในผัง บนโทรศัพท์หรือ iPad แตะโต๊ะ แล้วแตะตรงที่จะวาง วางในผังของโซนไหน โต๊ะจะอยู่โซนนั้น
แตะโต๊ะเพื่อย้าย ย่อขยายด้วยจุดที่มุม หมุนด้วยจุดด้านบนหรือแถบ หมุน หรือเปลี่ยนรูปทรง นำออกจากผัง ส่งโต๊ะกลับไปในรายการ ไม่ได้ลบโต๊ะ
เพิ่ม ของตกแต่ง ให้ผังดูเหมือนร้านจริง: ขอบห้อง ทางเข้า บาร์ ผนัง ข้อความ
แตะ บันทึกผัง

ซูมด้วยสองนิ้ว ล้อเมาส์ หรือปุ่ม − และ + ลากพื้นที่ว่างเพื่อเลื่อน และแตะ พอดีจอ เพื่อดูทั้งร้าน ชิดเส้นตาราง ช่วยให้โต๊ะเรียงตรง ปุ่มลูกศรเลื่อนโต๊ะที่เลือก และ ย้อนกลับ ยกเลิกการแก้ล่าสุด

4. จองตามจำนวนคน

สร้างบริการหนึ่งบริการ เช่น จองโต๊ะ · 90 นาที แล้วเปิด บริการนี้เป็นการจองโต๊ะ ในหน้าบริการ ตั้ง จำนวนคนน้อยสุด และ มากสุดที่จองออนไลน์ได้ (ค่าเริ่มต้น 1 ถึง 8) และข้อความสำหรับกลุ่มใหญ่ถ้าต้องการ

ในหน้าจอง ลูกค้าเลือก มากี่คน ก่อนเลือกเวลา หน้าจองแสดงเฉพาะเวลาที่มีโต๊ะพอดี Tellfox ให้โต๊ะที่มีที่นั่งน้อยที่สุดที่ยังพอดี คู่รักจึงไม่ได้โต๊ะกลมใหญ่ในขณะที่โต๊ะสองที่นั่งยังว่าง กลุ่มที่เกินจำนวนมากสุดจะเห็นข้อความของร้านพร้อมปุ่ม LINE และโทร

ลูกค้าบอกโอกาสพิเศษ ขอเก้าอี้เด็กหรือโต๊ะสำหรับรถเข็น และพิมพ์คำขอพิเศษได้ด้วย ถ้าพิมพ์เรื่องแพ้อาหาร บันทึกเป็นโน้ตปักหมุดของลูกค้าได้จากหน้าการจอง

5. กฎการจัดโต๊ะ

ที่ กฎการจัดโต๊ะ ตั้งได้:

ให้โซนก่อนตามจำนวนคน เช่น 5 คนขึ้นไปให้ระเบียงก่อน เป็นลำดับความชอบ ถ้าระเบียงเต็ม ระบบให้โต๊ะอื่น
โต๊ะที่ไม่เปิดจองออนไลน์
เวลานั่งตามจำนวนคน เช่น ไม่เกิน 4 คน 90 นาที ไม่เกิน 8 คน 120 นาที และ เวลาเตรียมโต๊ะระหว่างรอบ
ลูกค้าเลือกโซนเองได้ หน้าจองแสดง “ในร้าน / ระเบียง” ลูกค้าไม่ได้เลือกโต๊ะ ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น
มัดจำ ลูกค้าที่จองโต๊ะออนไลน์ชำระมัดจำด้วย QR พร้อมเพย์ เงินเข้าบัญชีของคุณโดยตรง เลือกจำนวนเงิน ต่อคน หรือ ต่อการจอง สำหรับกลุ่มตั้งแต่ กี่คนขึ้นไป และ เฉพาะวัน ที่เลือก (ไม่เลือกคือทุกวัน) ต้องตั้งค่าหมายเลขพร้อมเพย์ที่ ตั้งค่า → การชำระเงิน ก่อน การจองที่คุณเพิ่มเองและลูกค้า walk-in ไม่ต้องชำระมัดจำ

การจองโต๊ะที่มีมัดจำทำงานเหมือนมัดจำอื่น โต๊ะถูกกันไว้ ลูกค้าชำระที่หน้าชำระเงิน และคุณยืนยันว่าได้รับเงินที่หน้าการจอง (แสดง รอมัดจำ ในหน้าคืนนี้และรายการการจอง) ถ้าไม่ชำระภายใน 2 ชั่วโมง (หรือก่อนเวลาเริ่ม) และไม่ได้ส่งสลิป การจองจะถูกยกเลิก ดูมัดจำการจอง

6. คืนนี้

คืนนี้ แสดงผังร้านเป็นสีตามสถานะของแต่ละโต๊ะ: ว่าง จองแล้ว ยังไม่ยืนยัน (เส้นประ) นั่งอยู่ เสร็จแล้ว และ เกินเวลา ทุกสีมีคำกำกับ ✓ คือลูกค้ายืนยันว่าจะมา และเค้กคือวันเกิด เลื่อนแถบเวลาเพื่อดูช่วงเย็นที่จะถึง

แตะโต๊ะเพื่อดูลูกค้า จำนวนคน เวลา โน้ตปักหมุด จำนวนครั้งที่มาและไม่มา แล้วกด นั่งแล้ว เสร็จแล้ว ย้ายโต๊ะ ไปโต๊ะที่พอดีและว่าง ไม่มา หรือ +15 นาที Tellfox ไม่ต่อเวลาให้เอง โต๊ะที่เลยเวลาจะขึ้นว่า เกินเวลา ให้คุณตัดสินใจ

สำหรับ ลูกค้า walk-in แตะจำนวนคน Tellfox แสดงโต๊ะว่างที่พอดีที่สุดและไม่ชนกับการจองถัดไป (“ว่างถึง 19:30”) ใส่ชื่อและเบอร์โทรถ้าต้องการ (มีเบอร์โทร การมาครั้งนี้นับเป็นแต้มสะสม) แล้วแตะ นั่งที่ ถ้ามีส่วนเสริม ระบบคิว ด้วย กลุ่มที่ไม่มีโต๊ะว่างรับคิวได้ด้วย ให้รับคิว และคิวที่รออยู่ในส่วน คิว แตะ นั่ง ครั้งเดียวก็พาไปนั่งที่โต๊ะ ดูคิวกับจองโต๊ะ

พนักงานหน้าร้านใช้บทบาท หน้าร้าน ซึ่งเห็นเฉพาะหน้าคืนนี้ (และหน้าคิวตอนนี้ถ้ามีระบบคิว ดูทีมหน้าร้าน) หน้าคืนนี้อัปเดตเองทุกไม่กี่วินาที โทรศัพท์หรือ iPad สองเครื่องที่หน้าร้านจึงเห็นตรงกัน

ทรัพยากร ห้อง และที่พักแบบรายคืน

บริการ

ระบบคิว